SPØRGSMÅL & SVAR

Hvad har du brug for hjælp til?

Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.

Alarmsystem med kamera

Vælg en underkategori eller det produkt, du vil vide mere om.

Ofte stillede spørgsmål omkring alarmsystemer med kamera

Hvad får jeg ved at vælge et alarmsystem med kamera?

Du får både besked fra alarmen og mulighed for at se, hvad der sker ved dit hjem eller din virksomhed. Sensorerne registrerer for eksempel en åbnet dør, og du kan åbne kameraets visning på telefonen og få et bedre overblik. I de nævnte PLUS- og MAX-pakker samles alarmens betjening og kameraernes visning i SmartLife-appen. Du ejer selv udstyret, ligesom med vores øvrige alarmsystemer uden abonnement.

Hvad koster en alarm- og kamerapakke?

Prisen afhænger især af kameratype, antal kameraer og hvor mange sensorer og sirener du vælger. På pakkens side kan du tilpasse indholdet og se den aktuelle samlede pris, før du lægger den i kurven. Start for eksempel med DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm. Vil du have hjælp til at sammensætte din løsning, er du velkommen til at skrive til os og få et gratis samlet tilbud.

Hvad betyder alarmsystem med kamera uden abonnement?

Det betyder, at du køber og ejer alarmen og kameraerne uden et fast abonnement til et alarmselskab. SmartLife-appen er gratis. Du betaler selv for internet og strøm og vælger, om du også vil bruge SIM-kort til panelets SMS og opkald eller en betalt cloudtjeneste til kameraerne. Dermed kan du vælge de funktioner, der passer til dig. Du kan se flere muligheder i vores udvalg af alarmsystemer.

Skal jeg vælge kameraer med fast strøm, batteri eller solcelle?

Det afhænger først og fremmest af, hvor kameraerne skal sidde. Har du strøm i nærheden, er DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm et praktisk valg, som sparer dig for opladning. Vil du have mere frihed til placeringen, kan du vælge DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-batterikameraer. Et solrigt sted kan passe godt til DanGear® PLUS-pakken med to WiFi-batterikameraer og solceller. Solcellerne hjælper med opladningen; behovet afhænger af sollys og brug. Vælg altid en kameramodel, der passer til indendørs eller udendørs brug på det ønskede sted.

Hvor er det bedst at placere kameraerne?

Begynd med de steder, hvor du gerne vil kunne følge med: hoveddør, bagdør, indkørsel, terrasse eller garage. Vælg en højde, hvor kameraet sidder godt beskyttet og stadig kan vise ansigter og andre relevante detaljer. Tænk også på WiFi-dækning, strøm eller opladning og lysforhold om aftenen. Et DanGear® 6MP WiFi PTZ-overvågningskamera kan drejes fra appen, så du kan se i forskellige retninger. Planlæg udsnittet på din egen grund; reglerne om placering er samlet i det sidste spørgsmål herunder.

Hvordan kan kameraerne hjælpe, når jeg får en alarmbesked?

Kameraerne giver dig mulighed for at se efter, hvad der sker, når du får besked fra alarmen. Du kan åbne livevisningen i SmartLife og se gemte optagelser, når optagelse er sat op på kameraet. Det gør det lettere at vurdere situationen og kontakte den person, I har aftalt skal hjælpe, for eksempel familie eller en nabo. Aftal gerne på forhånd, hvem der reagerer. I DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm følger der to hukommelseskort med til kameraernes optagelser.

Kan jeg tilpasse pakken eller bruge kameraer, jeg allerede har?

Ja, på de aktuelle PLUS- og MAX-pakkesider kan du tilpasse antallet af sensorer og sirener. Vælg først pakken med den kameratype og det kameraantal, du ønsker, og tilpas derefter de valgbare dele. Har du allerede kameraer, hjælper vi gerne med at finde en passende alarmløsning. Send os kameraernes mærke og præcise model, så vi kan se på mulighederne sammen med dig. Du kan også begynde med et af vores alarmsystemer og supplere med kompatible overvågningskameraer senere.

Hvad er forskellen på PLUS og MAX med to WiFi PTZ-kameraer?

Begge pakker indeholder ét touchskærmsalarmpanel, to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm og to hukommelseskort. DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm starter med otte dør-/vinduessensorer og to bevægelsessensorer. DanGear® MAX-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm starter med tolv dør-/vinduessensorer, tre bevægelsessensorer og tre røgalarmer. Du kan tilpasse de valgbare antal på pakkesiden. Vælg efter dine døre, vinduer og rum; husets indretning er mindst lige så vigtig som antallet af kvadratmeter.

Kan jeg styre alarmen og se kameraerne i samme app?

Ja, i de nævnte DanGear® PLUS- og MAX-pakker bruger du SmartLife-appen til både alarmens betjening og kameraernes visning. Du kan betjene alarmen og åbne det kamera, du vil se, uden at skifte app. DanGear® PLUS-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm er et eksempel på denne løsning. Alarmpanelet styrer de tilknyttede alarmsensorer, og kameraerne oprettes som deres egne enheder i appen.

Skal jeg vælge to eller fire kameraer?

Tænk på, hvor mange steder du vil kunne se samtidig. To kameraer kan for eksempel give hvert sit udsnit ved hoveddøren og indkørslen. Fire kan give flere faste udsyn, hvis du også vil se bagdør, terrasse eller garage. Et drejbart kamera gør det nemt at skifte retning, mens flere kameraer giver billeder fra flere steder samtidig. Sammenlign pakkerne her på siden, og fortæl os om de områder, du gerne vil have overblik over, hvis du ønsker hjælp til kameraantal og placering.

Hvilket internet skal alarmen og kameraerne bruge?

WiFi-kameraerne skal have en WiFi-forbindelse fra din router dér, hvor de monteres. DanGear® HEIMDALL PRO™ touchskærmsalarmpanelet bruger også WiFi til SmartLife-appen. Panelets 4G-forbindelse med aktivt SIM-kort bruges til SMS og opkald ved alarm; kameraernes internet kommer fra routeren. Til et sommerhus uden fast internet kan en mobil router derfor være en mulighed, når den giver den nødvendige WiFi-dækning til de valgte enheder. Skriv gerne til os om internetforholdene, så hjælper vi dig med at vælge.

Hvor skal touchskærmspanelet sidde?

Vælg et indendørs sted, hvor du nemt kan betjene panelet i hverdagen, for eksempel i entréen. Der skal være strøm i nærheden, og placeringen skal give forbindelse til både dit WiFi og alarmens sensorer. DanGear® HEIMDALL PRO™ touchskærmsalarmpanelet har en skærm, så du også kan betjene alarmen direkte i hjemmet. Tænk gerne hele boligen med, hvis du har flere etager, kælder eller en separat garage. Vi hjælper gerne med placeringen, inden du beslutter dig.

Kan jeg selv installere pakken, eller kan jeg få hjælp?

Pakkerne er lavet til, at du kan montere og sætte udstyret op selv med hjælp fra vores danske brugsanvisninger. Det er en god idé at planlægge sensorernes og kameraernes placering, inden du går i gang. Vil du gerne have hjælp til arbejdet, kan du læse om vores professionelle installation af alarmsystem. Vælg den installationsløsning, der passer til dit udstyr og kameraantal. Kontakt os gerne om din pakke og den hjælp, du ønsker, så finder vi en god løsning sammen.

Er en alarm- og kamerapakke også velegnet til en virksomhed?

Ja, kombinationen kan være en praktisk løsning til for eksempel kontor, butik, værksted eller lager. Sensorerne kan placeres ved de døre, vinduer og rum, du vil sikre, mens kameraerne giver overblik over udvalgte områder. DanGear® MAX-pakken med to WiFi PTZ-kameraer til fast strøm giver et større udgangspunkt med flere sensorer end den tilsvarende PLUS-pakke. Fortæl os om lokalerne og jeres daglige brug, så hjælper vi med at vælge udstyr og planlægge betjeningen.

Kan I hjælpe med løsninger til flere adresser eller en boligforening?

Ja, vi hjælper gerne med at finde løsninger til de enkelte adresser, så udstyret passer til hvert sted. Der kan være forskel på indgange, internet, kamerabehov og hvem der skal bruge alarmen. Skriv til os via kontaktformularen og fortæl, hvor mange adresser det drejer sig om, og hvad I gerne vil have hjælp til. Så gennemgår vi behovene sammen og kan udarbejde et gratis samlet tilbud.

Kan jeg få et samlet tilbud, hvis jeg skal bruge flere kameraer?

Ja, det kan du. Kontakt os og få et gratis samlet tilbud på de kameraer og det tilbehør, du har brug for. Fortæl gerne, hvor kameraerne skal bruges, hvor mange du overvejer, og om du ønsker en alarmpakke med i løsningen. Ved større virksomhedskøb kan vi tilbyde 10–25 % rabat på kameraer afhængigt af model, pakke og antal. Vi hjælper dig med at finde en god kombination og giver dig en samlet pris på dit konkrete ønske.

Hvor finder jeg reglerne om placering og opbevaring af optagelser?

Som privatperson kan du overvåge dit eget hjem og din egen have. Kameraernes udsnit skal planlægges, så du holder dig til dine egne områder og som udgangspunkt ikke filmer gade, vej eller fortov med almindelig færdsel. Se Politiets vejledning om privat tv-overvågning. For virksomheder er der også krav om blandt andet information og opbevaring; optagelser til kriminalitetsforebyggelse skal som udgangspunkt slettes senest efter 30 dage. Ren privat husholdningsbrug er underlagt andre regler om persondata. Datatilsynets vejledning forklarer forskellene og undtagelserne. Vi hjælper gerne med valg og placering af kameraerne.

Vælg dit produkt

17 produkter med spørgsmål og svar.

DanGear MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri ptz kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri ptz kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi solcelle batteri kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi solcelle batteri kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi strøm ptz kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 2x WiFi strøm ptz kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri ptz kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri ptz kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi solcelle batteri kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi solcelle batteri kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi strøm ptz kamera · 150-250-m²DanGear® MAX alarmsystem pakke · 4x WiFi strøm ptz kamera · 150-250 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri ptz kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi batteri ptz kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi solcelle batteri kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi solcelle batteri kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi strøm ptz kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 2x WiFi strøm ptz kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri ptz kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi batteri ptz kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystempakke til 100-150 m² med touchpanel, sensorer, sirene og fire solcelledrevne WiFi-kameraer.DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi solcelle batteri kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ DanGear PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi strøm ptz kamera · 100-150-m²DanGear® PLUS alarmsystem pakke · 4x WiFi strøm ptz kamera · 100-150 m²19 spørgsmål og svarSe produktets FAQ Qsmart.dk alarmsysteminstallatør mand med borremaskine i håndenProfessionel alarmsystem installation15 spørgsmål og svarSe produktets FAQ