SPØRGSMÅL & SVAR
Hvad har du brug for hjælp til?
Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.
PRODUKTSPØRGSMÅL
DanGear® udendørs solcelle sirene
Find svar om funktioner, muligheder og brug af netop dette produkt.
Se produktet →Generelle spørgsmål om produktet
Ja. Sirenen har IP65-beskyttelse og er beregnet til udendørs placering. Montér den efter vejledningen, så kabinet og monteringsflade fungerer sammen.
Du får DanGear® SOLGARD-solcellesirenen, monteringsbeslag, skruer og rawlplugs samt brugsanvisning.
Sirenen giver et tydeligt udendørs signal med lyd og blinkende lys, når det tilknyttede alarmsystem aktiverer den. Den kan supplere alarmens varsling på ejendommen.
Sirenen passer til kompatible HEIMDALL-touchalarmer. Den er ikke til SKJOLDVIG-alarmboksen, som ikke understøtter eksterne sirener.
Vælg en høj, synlig placering med god adgang til sollys og en stabil radioforbindelse til alarmsystemet. Solindfaldet har betydning for opladningen.
Sirenen har en lydstyrke på 100 dB. Lydsignalet suppleres af blinkende LED-stroboskoplys, så aktiveringen både kan høres og ses.
Sirenen har et indbygget batteri på 700 mAh. Batteriet lagrer energien fra solcellen og forsyner sirenen under den daglige drift.
Sirenen bruger en indbygget solcelle og et genopladeligt batteri. Det giver mulighed for udendørs montering uden en fast strømledning til sirenen.
Sirenen bruger 433 MHz radiofrekvens til det kompatible alarmpanel. Den skal derfor være inden for en fungerende radioforbindelse til alarmopsætningen.
SOLGARD er den kompakte variant med 100 dB og 700 mAh batteri. SOLHJALMR er den store variant med 110 dB og 1.000 mAh batteri. Begge har lysvarsling og kræver en kompatibel HEIMDALL-touchalarm.
Solcellens bidrag afhænger af lysforhold, årstid og placering. Vælg derfor et sted med mest muligt solindfald, så det indbyggede batteri får gode opladningsbetingelser.
Sirenen kommunikerer via radiofrekvens med alarmens hovedenhed. Den behøver derfor ikke sin egen WiFi-forbindelse ved monteringsstedet.
Fejlsøgning af SOLGARD solcellesirene
Korte, gentagne lyd- eller lysindikeringer kan være tegn på lavt batteri. Det er især relevant i perioder med lidt sollys.
1. Kontrollér på alarmpanelet, om der er en egentlig alarmhændelse.
2. Se, om solcellen er i skygge eller dækket af snavs eller sne.
3. Tag ved behov sirenen ned og oplad den fuldt med den korrekte opladningsløsning til modellen.
4. Montér den igen med bedre adgang til direkte sollys og test funktionen.
Er du i tvivl om opladningsstik eller strømforsyning, så få hjælp fra kundeservice. Nulstilling er ikke første skridt ved et afladet batteri.
Kontrollér først, om der er en tamper- eller anden alarmhændelse på panelet. En anden mulig årsag er, at sirenen under parringen har lært signalet fra en sensor direkte.
1. Se i panelets historik, hvad der skete på det pågældende tidspunkt.
2. Kontrollér, at sirenen sidder korrekt på sin bagplade.
3. Hvis den reagerer direkte på bevægelse uden en tilsvarende panelalarm, så undersøg parringen.
4. Følg modellens nulstillingsvejledning, hvis den er fejlparret, og forbind den derefter til panelet igen.
5. Hold alle andre sensorer i ro under den nye parring.
Sluk kun nærliggende bevægelsessensorer midlertidigt, hvis det er nødvendigt for parringen, og tænd og test dem bagefter.
Det er normalt. Sirenen fungerer som en ekstern sirene for alarmpanelet og vises ikke som sin egen enhed i appen eller panelets tilbehørsliste.
1. Kontrollér parringen direkte på alarmpanelet.
2. Lav en kort, kontrolleret testalarm.
3. Se og lyt efter både blink og sirenelyd.
4. Frakobl alarmen efter testen.
Bedøm forbindelsen ud fra testen. At sirenen ikke står på listen, betyder ikke, at den mangler forbindelse.
Gør panelet klar først, så du kan sende parringssignalet, mens sirenen lytter.
1. Sæt alarmen i frakoblet tilstand og hold andre sensorer i ro.
2. Sæt sirenens ON/OFF-knap til ON.
3. Åbn »Indstillinger« → »Tilbehør« på HEIMDALL-panelet og find sireneikonet under plusikonet.
4. Hold SET bag på sirenen, til den lyser rødt, afgiver lyd og blinker i tre omgange. Slip efter de tre blink.
5. Mens sirenen blinker hurtigt, skal du trykke på sireneikonet og »Send« på panelet inden for fem sekunder.
6. Kontrollér bekræftelsen med bip og to blink.
Hvis tidsrummet udløber, starter du parringen igen. Test bagefter sirenen med en kort alarm.
SOLGARD har kun et parringsvindue på fem sekunder, efter at knappen er sluppet og lyset blinker hurtigt.
1. Åbn sirenefunktionen på panelet, før du aktiverer sirenens parring.
2. Hav sirenen tæt ved panelet under opsætningen.
3. Aktivér parringen efter vejledningen til denne model.
4. Tryk straks »Send« og kontrollér bekræftelsen.
Brug ikke parringsforløbet fra en anden sirenemodel; både blink og tidsrum kan være forskellige.
Sirenen kan stå i en anden tilstand. Kontrollér først modelnavnet og brug netop dens vejledning.
1. Kontrollér, at sirenen er tændt og opladet.
2. Prøv den korrekte parring én gang tæt ved panelet.
3. Hvis reaktionen stadig er forkert, kan sirenens egen nulstilling være nødvendig.
4. Forbind den efterfølgende til panelet igen, mens andre sensorer holdes i ro.
Nulstilling af sirenen fjerner dens tidligere forbindelser. Den kræver ikke, at du nulstiller hele alarmpanelet.
Brug kun nulstilling, når parringen eller tilstanden skal genskabes. Sirenen skal forbindes til panelet igen bagefter.
1. Hold SET-knappen på SOLGARD inde, indtil sirenen har blinket i fire omgange.
2. Slip knappen og vent cirka fem sekunder.
3. Kontrollér blink og to bip, som bekræfter nulstillingen.
4. Par derefter sirenen med panelet efter modellens vejledning.
5. Kontrollér både lyd og blink med en kort testalarm.
Er model eller signaler anderledes, så stop og få hjælp, frem for at prøve andre modellers tasteforløb.
Vægge, metal og afstand kan dæmpe radioforbindelsen mellem panelet og sirenen.
1. Lav først en kort test tæt ved panelet.
2. Test derefter samme funktion fra det planlagte monteringssted.
3. Prøv om muligt en anden placering med både sollys og bedre radiosignal.
4. Undersøg en mere central placering af panelet eller en kompatibel radioforstærker, hvis forbindelsen stadig er ustabil.
Sirenen bruger alarmens radiosignal. En WiFi-forstærker forbedrer ikke denne forbindelse.
Kontrollér, om den udendørs sirene er tændt, har strøm og modtager panelets radiosignal.
1. Sæt sirenens ON/OFF-knap til ON.
2. Kontrollér opladningen og eventuelle korte lavbatteri-signaler.
3. Test tæt ved panelet, hvis det kan gøres sikkert.
4. Kontrollér parringen, hvis den stadig ikke reagerer.
5. Test igen fra den normale placering.
Ved funktionstesten kan der gå omkring fem sekunder, før den eksterne sirene reagerer. Hold testen kort og orientér eventuelle alarmmodtagere.
Solcellesirenen forbindes til det kompatible alarmpanel. Den forbindes ikke direkte til kameraet som en selvstændig SmartLife-enhed.
1. Kontrollér først sirenen med en test fra alarmpanelet.
2. Kontrollér derefter, at kameraet registrerer hændelsen i sin egen appvisning.
3. Hvis du ønsker en automatisering, så kontrollér de tilgængelige handlinger for netop kameraet og alarmpanelet.
At enhederne bruger samme app betyder ikke, at en kameraoptagelse automatisk starter den eksterne sirene.
Denne solcellesirene er til kompatible HEIMDALL-touchalarmer. SKJOLDVIG-alarmboksen understøtter ikke eksterne sirener.
1. Kontrollér, hvilken hovedenhed du har.
2. Brug sirenens parringsvejledning, hvis du har et kompatibelt HEIMDALL-panel.
3. Kontakt kundeservice om en passende løsning, hvis du har SKJOLDVIG.
Gentagen nulstilling af sirenen eller alarmboksen ændrer ikke denne forskel.
»Alarm sound volume« i panelets appindstillinger ændrer kun panelets indbyggede sirene. Indstillingen styrer ikke lydstyrken på den eksterne solcellesirene.
1. Kontrollér, om du står i alarmpanelets lydindstillinger.
2. Skeln mellem lydstyrke og alarmvarighed.
3. Brug »Alarm duration« til varigheden, hvis det er alarmens længde, du vil ændre.
Kontakt kundeservice, hvis du har brug for at få vurderet lyd og placering. Dæk ikke sirenens lydåbninger til.
Alarmvarigheden styres fra alarmpanelets indstillinger. Kontrollér varigheden, før du ændrer parringen.
1. Åbn panelets indstillinger i SmartLife.
2. Se værdien under »Alarm duration« / alarmvarighed.
3. Tilpas varigheden efter behov.
4. Lav en kort test og frakobl systemet bagefter.
Hvis den eksterne sirene reagerer anderledes end panelet, så kontrollér også strøm og radioforbindelse.
Sirenen har en aftagningsalarm, også kaldet tamper. Den reagerer, når enheden åbnes eller fjernes fra sin montering.
1. Planlæg arbejdet og orientér andre i boligen.
2. Følg modellens vejledning til afmontering og slukning.
3. Kontrollér, at bagplade og kabinet sidder korrekt, når du monterer igen.
4. Tænd sirenen og test systemet efter arbejdet.
Fjern eller omgå ikke tamperkontakten. Få hjælp, hvis sirenen melder aftagning, selvom den sidder korrekt.
Solcellen skal have tilstrækkeligt sollys til at erstatte det strømforbrug, der er. Korte, mørke dage og skygge kan derfor give behov for ekstra opladning.
1. Kontrollér, om bygninger, grene eller udhæng skygger for solcellen.
2. Hold solcellens overflade fri for snavs og sne.
3. Oplad ved behov sirenen fuldt efter modellens anvisning.
4. Vælg om muligt en placering med direkte sollys og sydvendt solcelle.
5. Test sirenen efter genmontering.
Den oplyste standbytid er ikke en garanti for, at sirenen altid kan undvære opladning om vinteren.
Batteriet er indbygget i sirenen fra fabrikken. Det leveres ikke som et løst batteri, du selv skal montere.
1. Kontrollér ON/OFF-knappen på bagsiden.
2. Kontrollér, om sirenen skal oplades før første brug.
3. Brug kun den opladningsmetode, der passer til din model.
4. Afprøv derefter parring og funktion, før du monterer højt på væggen.
Kontakt kundeservice, hvis der stadig ikke kommer liv i sirenen. Åbn ikke batteriet eller forsøg at montere et andet batteri.
En kort test af både lyd og blink viser, om sirenen er klar fra den nye placering.
1. Orientér eventuelle personer, som modtager alarmopkald eller beskeder.
2. Kontrollér, at sirenen er tændt og korrekt monteret.
3. Start en kort SOS-test fra panelet, appen eller fjernbetjeningen.
4. Kontrollér, om sirenen giver lyd og blink efter omkring fem sekunder.
5. Frakobl alarmen igen.
Hvis testen ikke lykkes, så kontrollér opladning, parring og radioforbindelse i den rækkefølge.
Det er alarmsystemets hovedenhed, der bruger WiFi. Dette tilbehør bruger radio og skal ikke forbindes direkte til den nye router.
1. Kontrollér, om alarmsystemets hovedenhed er online i Smart Life.
2. Hvis hovedenheden er offline efter ændring af netværksnavn eller kode, så genforbind alarmsystemets hovedenhed efter dens egen vejledning. Bevar tilbehørsregistreringerne.
3. Fjernelse af hovedenheden i appen skal ske fra Home: Android → pilen ned under +; iPhone → de tre streger → Device Management. Markér kun hovedenheden, og brug Remove Device. At fjerne en genvej på forsiden er ikke det samme.
4. Sæt hovedenheden i WiFi-parringstilstand efter dens modelvejledning, og tilføj via Home → + → Add Device på det nye 2,4 GHz-netværk.
5. Kontrollér, at tilbehøret fortsat vises og reagerer korrekt. Genindlær kun en enkelt sensor, hvis dens registrering faktisk mangler.
På HEIMDALL PRO™: Vælg Gendan på panelet og Ja til at beholde tilbehørsindstillingerne, før du tilføjer panelet igen. Stop før en fuld nulstilling, hvis du ikke får dette valg. SKJOLDVIG-alarmboksen bruger sin egen parringsvejledning.
Kontrollér først strøm eller batteri og forbindelsen tæt på routeren eller hovedenheden. Hvis produktet fortsat reagerer uregelmæssigt, kan genopsætning være næste trin.
Tilbehøret bruger radio til alarmsystemet og har ikke en selvstændig WiFi-forbindelse.
1. Kontrollér først tilbehørets strøm eller batteri og afprøv tæt på hovedenheden.
2. Kontrollér indstillinger og kompatibilitet i tilbehørets egen vejledning.
3. Hvis parringen skal oprettes på ny, så notér tilbehørets navn og indstillinger. Brug den modelkorrekte indlæring på tilbehøret og hovedenheden. Sirener, keypads, fjernbetjeninger og signalforstærkere har forskellige fremgangsmåder.
4. Fjern kun den berørte registrering, hvis vejledningen kræver det. Slet ikke hele alarmen eller dens øvrige sensorer.
5. Lav en aftalt funktionstest, og kontrollér, at det øvrige tilbehør stadig virker.
Hvis hovedenheden er offline i Smart Life, skal hovedenhedens forbindelse genoprettes særskilt. Brug vejledningen til dit alarmpanel eller din alarmboks.
