SPØRGSMÅL & SVAR
Hvad har du brug for hjælp til?
Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.
PRODUKTSPØRGSMÅL
DanGear® kraftig indendørs sirene
Find svar om funktioner, muligheder og brug af netop dette produkt.
Se produktet →Generelle spørgsmål om produktet
Ja. JOTUN har et indbygget backupbatteri på 500 mAh, som supplerer strømforsyningen fra stikkontakten.
Ja. Sirenen har rødt blinkende alarmlys. Det supplerer lydsignalet med en synlig indikation i rummet.
Du får DanGear® JOTUN-indendørssirenen og brugsanvisning. Den skal bruges sammen med et kompatibelt HEIMDALL-alarmpanel.
JOTUN giver ekstra lyd- og lysvarsling indendørs ved alarm. Den er relevant, når du vil have en tydelig alarmgiver i et ekstra rum eller en anden del af boligen.
JOTUN passer til kompatible HEIMDALL-touchalarmer. Den kan ikke bruges med SKJOLDVIG-alarmboksen, som ikke understøtter eksterne sirener.
Vælg en egnet indendørs stikkontakt med stabil radioforbindelse til alarmpanelet. Placeringen skal give lyd og lys mulighed for at blive bemærket i det ønskede område.
Sirenen har en lydstyrke på 110 dB. Den giver et markant lydsignal, når det tilknyttede alarmpanel aktiverer den.
Sirenen tilsluttes en almindelig 220 V-stikkontakt. Den daglige strømforsyning kræver derfor ikke en separat kabelinstallation til sirenen.
Sirenen kommunikerer trådløst via 433 MHz radiofrekvens med det kompatible HEIMDALL-panel. Tilføjelsen foretages som en del af alarmens tilbehørsopsætning.
Sirenen bruger radioforbindelsen til alarmpanelet. Den kræver derfor ikke separat WiFi ved den valgte stikkontakt.
Fejlsøgning af DanGear® indendørs sirene
JOTUN-sirenen fungerer som en ekstra lydgiver til alarmpanelet. Den vises ikke som en almindelig sensor i appens eller panelets tilbehørsliste.
1. Kontrollér, at sirenen har strøm.
2. Par den direkte fra panelet efter vejledningen.
3. Lav en kort, aftalt testalarm og se, om sirenen giver lyd og blink.
En tom tilbehørsliste for sirenen er derfor ikke i sig selv en fejl. Funktionen kontrolleres med en test.
Sirenen er kun klar til parring i cirka 20 sekunder. Panelets signal skal sendes inden for det tidsrum.
1. Gør panelets »Indstillinger« → »Tilbehør« klar.
2. Hold sirenens hvide knap med rød cirkel inde i cirka fem sekunder, til den lyser rødt og bipper én gang.
3. Tryk på sireneikonet under plusikonet på panelet.
4. Tryk »Send« på panelet inden de 20 sekunder er gået.
5. Kontrollér, at der kommer et bip, og at sirenens lys slukkes efter parringen.
Hvis tiden udløber, så start parringen igen. Test med afstand til sirenen, da den spiller højt.
Hvis lys og bip ikke følger parringsvejledningen, kan sirenen stå i en anden tilstand. Kontrollér først strøm og rækkefølgen i opsætningen.
1. Afprøv parringen tæt på panelet og inden for de 20 sekunder.
2. Hvis vejledningens signaler fortsat ikke vises, kan sirenen nulstilles efter dens vejledning.
3. Hold SET-knappen inde i cirka ti sekunder, til den lyser konstant og derefter giver tre lange bip og tre blink.
4. Par sirenen igen og udfør en aftalt testalarm.
Nulstillingen gælder sirenen. Du skal ikke fabriksnulstille hele alarmpanelet for at udføre denne kontrol.
Denne eksterne sirene bruges med kompatible HEIMDALL-touchalarmer. SKJOLDVIG WiFi-alarmboksen understøtter ikke eksterne sirener.
1. Kontrollér navnet på alarmens hovedenhed.
2. Hvis du har SKJOLDVIG, så stop gentagne parringsforsøg.
3. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker hjælp til en løsning med ekstra sirene.
Nulstilling eller ændring af WiFi kan ikke ændre denne forskel mellem hovedenhederne.
Start med sirenens strøm og radioforbindelse til panelet.
1. Kontrollér, at sirenen sidder i en fungerende stikkontakt.
2. Afprøv den tættere på panelet med en kort, aftalt testalarm.
3. Hvis den heller ikke reagerer tæt på, så gennemgå parringen efter vejledningen.
4. Kontrollér funktionen igen fra den endelige placering.
Kontakt kundeservice, hvis sirenen fortsat er stille efter korrekt strøm og parring. Hold afstand under lydtesten.
»Alarm sound volume« i panelets appindstillinger ændrer panelets indbyggede sirene. Den indstilling regulerer ikke JOTUN-sirenens lydstyrke.
1. Kontrollér, om det er panelet eller den eksterne sirene, du hører.
2. Brug panelets indstillinger til den indbyggede sirene.
3. Kontakt kundeservice, hvis du er i tvivl om, hvilken lydløsning der passer til placeringen.
Du behøver ikke parre sirenen igen, fordi lydstyrkeindstillingen i appen ikke ændrer dens lyd.
Backup-batteriet skal være aktiveret på sirenens bagside for at kunne bruges ved strømsvigt.
1. Kontrollér kontakten for backup-batteriet på bagsiden.
2. Sæt den på »ON« efter vejledningen.
3. Tilslut sirenen til normal strøm igen.
4. Lav en kort, aftalt kontrol af funktionen og kontakt kundeservice, hvis backup-driften ikke virker.
Backup-batteriet er en nødforsyning. Sirenen skal normalt være tilsluttet en stikkontakt.
Afstand, beton og metal kan dæmpe radioforbindelsen mellem sirenen og panelet.
1. Afprøv sirenen tæt på panelet.
2. Test derefter i den ønskede stikkontakt.
3. Se, om en anden placering giver en mere fri forbindelse.
4. Få hjælp til at vurdere en kompatibel radiofrekvens-forstærker, hvis det er nødvendigt.
Afprøv altid igen efter flytning. En WiFi-forstærker forbedrer ikke i sig selv sirenens radiosignal.
Det kan være den valgte bekræftelseslyd ved til- og frakobling, frem for en udløst alarm.
1. Kontrollér, om lyden kommer præcis ved til- eller frakobling.
2. På HEIMDALL PRO™ åbnes »Indstillinger« → »Indstillinger« → »Sikkerhed«.
3. Kontrollér »Tilkoblings-/Frakoblings lyd« for de eksterne sirener.
4. Tilpas efter behov og test derefter en rigtig alarmfunktion separat.
Bekræftelseslyd og alarmlyd er forskellige funktioner.
Alarmvarigheden styres gennem alarmpanelets indstillinger.
1. Åbn panelets indstillinger eller »Setting« i SmartLife.
2. Kontrollér »Alarmvarighed« eller »Alarm duration«.
3. Vælg den ønskede varighed.
4. Lav en kort, aftalt test og kontrollér, at sirenen følger alarmforløbet.
Sæt ikke varigheden til nul, hvis du forventer en hørbar alarm.
Sirenen er radiotilbehør til et kompatibelt alarmpanel. Den er ikke en selvstændig WiFi-sirene, som parres direkte med kameraet.
1. Kontrollér, at der er en kompatibel alarmhovedenhed i opsætningen.
2. Par sirenen med panelet efter vejledningen.
3. Kontrollér først en almindelig testalarm fra panelet.
4. Hvis kameraet også skal indgå i en automatisering, så få hjælp til at kontrollere de konkrete modellers tilgængelige funktioner.
Kamera, hovedenhed og sirene skal hver være korrekt sat op. En fælles app betyder ikke automatisk, at kameraet aktiverer sirenen.
Hvis en lokal test fra panelet virker, er sirenens forbindelse til panelet sandsynligvis i orden. Kontrollér derefter forbindelsen til appen.
1. Se, at alarmpanelet er online i SmartLife.
2. Kontrollér telefonens internetforbindelse.
3. Lav en aftalt test fra panelets appvisning.
4. Notér, om panelet modtager kommandoen, hvis sirenen ikke reagerer.
Kontakt kundeservice med forskellen på den lokale test og apptesten, hvis problemet fortsætter.
Det er alarmsystemets hovedenhed, der bruger WiFi. Dette tilbehør bruger radio og skal ikke forbindes direkte til den nye router.
1. Kontrollér, om alarmsystemets hovedenhed er online i Smart Life.
2. Hvis hovedenheden er offline efter ændring af netværksnavn eller kode, så genforbind alarmsystemets hovedenhed efter dens egen vejledning. Bevar tilbehørsregistreringerne.
3. Fjernelse af hovedenheden i appen skal ske fra Home: Android → pilen ned under +; iPhone → de tre streger → Device Management. Markér kun hovedenheden, og brug Remove Device. At fjerne en genvej på forsiden er ikke det samme.
4. Sæt hovedenheden i WiFi-parringstilstand efter dens modelvejledning, og tilføj via Home → + → Add Device på det nye 2,4 GHz-netværk.
5. Kontrollér, at tilbehøret fortsat vises og reagerer korrekt. Genindlær kun en enkelt sensor, hvis dens registrering faktisk mangler.
På HEIMDALL PRO™: Vælg Gendan på panelet og Ja til at beholde tilbehørsindstillingerne, før du tilføjer panelet igen. Stop før en fuld nulstilling, hvis du ikke får dette valg. SKJOLDVIG-alarmboksen bruger sin egen parringsvejledning.
Kontrollér først strøm eller batteri og forbindelsen tæt på routeren eller hovedenheden. Hvis produktet fortsat reagerer uregelmæssigt, kan genopsætning være næste trin.
Tilbehøret bruger radio til alarmsystemet og har ikke en selvstændig WiFi-forbindelse.
1. Kontrollér først tilbehørets strøm eller batteri og afprøv tæt på hovedenheden.
2. Kontrollér indstillinger og kompatibilitet i tilbehørets egen vejledning.
3. Hvis parringen skal oprettes på ny, så notér tilbehørets navn og indstillinger. Brug den modelkorrekte indlæring på tilbehøret og hovedenheden. Sirener, keypads, fjernbetjeninger og signalforstærkere har forskellige fremgangsmåder.
4. Fjern kun den berørte registrering, hvis vejledningen kræver det. Slet ikke hele alarmen eller dens øvrige sensorer.
5. Lav en aftalt funktionstest, og kontrollér, at det øvrige tilbehør stadig virker.
Hvis hovedenheden er offline i Smart Life, skal hovedenhedens forbindelse genoprettes særskilt. Brug vejledningen til dit alarmpanel eller din alarmboks.
