SPØRGSMÅL & SVAR
Hvad har du brug for hjælp til?
Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.
Kundeservice
Åbn et spørgsmål for at læse svaret.
Ja, vi har 2 års garanti på alle vores produkter og tilbyder desuden ubegrænset mail og telefon support i hele periode.
Vores kundeservice er åben alle hverdage og du kan kontakte os både på telefon og mail.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt, og vi gør alt for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer du måtte have med produkter købt hos os.
Vi lægger stor vægt på at vores produkter er så nemme at opsætte som muligt. Derfor inkluderer vi installationsvejledninger med alle vores produkter, og du kan også få gratis teknisk support fra vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp. Derudover er TUYA og Smart Life appen også nem at bruge, så du kan få det meste ud af dine produkter uden at skulle være en teknisk ekspert.
Ja, vi tilbyder altid gratis rådgivning og vejledning. Du kan kontakte os via mail, telefon eller vores kontaktformular.
Du kan også bestille en opringning ved at udfylde vores “Ring mig op”-formular.
Vi står altid klar med kyndig vejledning, så du får præcis det produkt, der passer til dit behov og budget.
Hjælp efter køb
Vi tilbyder gratis teknisk support til alle vores kunder, og du er velkommen til at kontakte os med eventuelle spørgsmål eller problemer du måtte have med dit produkt. Derudover tilbyder vi også 2 års garanti på alle vores produkter, så du kan få erstattet eller repareret dit produkt hvis der opstår fejl inden for garantiperiode.
