SPØRGSMÅL & SVAR
Hvad har du brug for hjælp til?
Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.
PRODUKTSPØRGSMÅL
WiFi PIR bevægelsessensor med sirene og lysalarm til strømtilslutning
Find svar om funktioner, muligheder og brug af netop dette produkt.
Se produktet →Generelle spørgsmål om produktet
Du får WiFi-PIR-sensoren med sirene og lysalarm, monteringsbeslag, et 1 meter langt USB til USB-C-kabel, skruer og rawlplugs samt brugsanvisning.
Sensoren registrerer bevægelse indendørs og kan sende en besked i SmartLife eller Tuya. Den har også indbygget sirene og blinkende lys til en lokal reaktion.
Sensoren fungerer med SmartLife og Tuya. Her kan du følge status, modtage beskeder og bruge bevægelse i relevante automatiseringer.
PIR-sensoren bruger infrarød registrering af bevægelse fra både mennesker og dyr. Den er velegnet til at følge aktivitet i det område, som sensoren er rettet mod.
Sensoren har en sirene på cirka 80 dB og blinkende lysalarm. I appen kan du tilpasse blandt andet alarmlyd, alarmtid og lydstyrke.
Registreringsvinklen er 110 grader. Det giver mulighed for bred dækning fra en egnet placering ved eksempelvis en indgang eller passage.
Sensoren har en registreringsafstand på cirka 8–10 meter afhængigt af omgivelserne. Placeringen vælges, så det ønskede område ligger i registreringsfeltet.
Sensoren bruger fast 5 V strøm via USB-C. Det giver strøm til både bevægelsesregistrering, WiFi, sirene og lysalarm.
Ja. Registreret bevægelse kan udløse en SmartLife- eller Tuya-scene, der tænder kompatibel belysning. Du kan vælge den handling, der passer til rummets brug.
Ja. Sensoren kan sende en appbesked ved bevægelse. Med internetforbindelse til både sensor og telefon kan du følge registreringerne, mens du er et andet sted.
Ja. SmartLife eller Tuya giver mulighed for tidsplaner for til- og frakobling. Sensorens aktive perioder kan dermed følge din daglige rytme.
Ja. Welcome Mode kan afspille en ding-dong-lyd ved bevægelse, når sirenealarmen er frakoblet. Det er praktisk som et velkomstsignal ved en indgang.
Ja. En kompatibel smart plug kan være handlingen i en scene med sensoren som udløser. Det er eksempelvis relevant til en egnet lampe tilsluttet smart pluggen.
Ja. Beslaget kan drejes 360 grader og vippes op til 90 grader. Det gør det muligt at rette registreringsområdet efter rummets indretning.
Sensoren forbindes direkte til 2,4 GHz WiFi. Du kan derfor bruge appforbindelsen uden at købe en separat hub eller gateway.
Fejlsøgning af WiFi PIR-sensoren med sirene
Start med strømmen. Denne model bruger fast 5 V USB-C-strøm.
1. Kontrollér strømtilslutningen eller batteriernes plus/minus-markeringer.
2. Ved batteridrift: Sæt friske batterier af korrekt type i, og udskift dem samtidig. Ved kabeldrift: Kontrollér stik, kabel og den korrekte strømforsyning.
3. Kontrollér derefter enhedens status i Smart Life, og afprøv dens normale funktion.
4. Hvis der fortsat ikke er nogen reaktion, så kontakt kundeservice med en kort beskrivelse.
Tilføj enheden tæt på routeren, før du monterer den permanent.
1. Forbind telefonen til 2,4 GHz WiFi, slå Bluetooth til, og giv appen de nødvendige tilladelser.
2. Hold knappen inde, indtil indikatoren viser parringstilstand som i vejledningen.
3. Åbn Smart Life → + → Add Device. Vælg Multifunction alarm, når den vises, og følg opsætningen med det rigtige netværksnavn og kode.
4. Vent på bekræftet tilføjelse, tryk Done, og afprøv enheden.
5. Hvis enheden allerede ligger på din konto, så brug den detaljerede genopsætning nedenfor, så den gamle registrering fjernes korrekt.
Offline betyder, at appen ikke har forbindelse til enheden. Kontrollér strøm og netværk, før du ændrer andre indstillinger.
1. Kontrollér fast 5 V USB-C-strøm.
2. Kontrollér, at routeren har internet, og om andre enheder på samme netværk også er offline.
3. Afprøv enheden tættere på routeren. Virker den dér, så undersøg dækningen på den normale placering.
4. Hvis problemet fortsætter, så følg spørgsmålet om ustabil forbindelse nedenfor. Ved nyt netværksnavn eller ny kode bruges spørgsmålet om nyt WiFi.
En registrering i appen og en besked på telefonen er ikke det samme. Begge dele skal være aktiveret korrekt.
1. Åbn enheden → Setting → Alarm message propel, og slå de ønskede beskeder til.
2. Kontrollér også Message notification Settings, hvis denne indstilling vises under enhedens menu.
3. Giv Smart Life tilladelse til notifikationer i telefonens indstillinger. Kontrollér Forstyr ikke.
4. Lav en ny test, og kontrollér både telefonens besked og History records.
SMS- og opkaldstjenester med en Buy-knap er separate tilvalg; de er ikke nødvendige for almindelige pushbeskeder.
Test først den udløsende hændelse og derefter handlingen. Så kan du se, hvor forløbet stopper.
1. Lav en ny registrering eller test af enheden, og kontrollér History records.
2. Åbn den relevante automatisering i Smart Life. Kontrollér, at den er aktiveret, og at If/betingelsen bruger den rigtige enhed og hændelse.
3. Kontrollér Then/handlingen og eventuelle ekstra betingelser, dage og tidsrum.
4. Kontrollér, at den enhed, der skal reagere, er online og kan betjenes manuelt.
5. Gem ændringen, og udløs hændelsen på ny.
Flere aktive scener eller en forkert gyldighedsperiode kan give en anden reaktion end forventet.
1. Åbn Smart Life, og gennemgå de automatiseringer, som bruger enheden.
2. Kontrollér tidsrum, ugedage og eventuelle forsinkelser.
3. Se efter flere scener, der styrer samme lampe, stik eller sirene.
4. Slå kun den scene fra, du tester, ændr én ting ad gangen, og kontrollér resultatet med en ny hændelse.
Kontrollér enhedens egen log, så du ikke forveksler manglende telefonbeskeder med manglende registrering.
1. Åbn Multifunction alarm eller det navn, du selv har givet den, i Smart Life.
2. Åbn History records, og kontrollér dato og tidspunkt.
3. Lav én kontrolleret test, og åbn loggen igen.
4. Hvis der ikke kommer en ny hændelse, så kontrollér enhedens strøm, forbindelse og funktionsindstillinger.
Dette er et selvstændigt WiFi-produkt. Det forbindes direkte til Smart Life og skal ikke indlæres som en almindelig RF-sensor på alarmpanelet.
1. Åbn enheden direkte fra det rigtige hjem i Smart Life.
2. Kontrollér, at dens egen status og funktion virker.
3. Hvis den skal samarbejde med andre kompatible produkter, så opret en automatisering med de handlinger, der faktisk tilbydes i appen.
4. Test hele forløbet efter opsætningen.
WiFi-produkter og alarmens radiosensorer har forskellige tilslutningsmetoder.
Sensorens oplyste område er cirka 8–10 meter og 110°. Placering og omgivelser påvirker den brugbare dækning.
1. Kontrollér, at sensorens front er fri og rettet mod området.
2. Gå på tværs af synsfeltet, og kontrollér en ny registrering i appen.
3. Lad der være ro mellem forsøgene, så du kan skelne én ny registrering fra en allerede aktiv tilstand.
4. Justér vinkel eller placering, og test fra de retninger, der er vigtige i rummet.
Undersøg omgivelserne på det tidspunkt, hvor registreringen opstår.
1. Ret sensoren væk fra varmekilder, ventilation, direkte sollys og bevægelige gardiner.
2. Kontrollér, at beslaget sidder fast og ikke flytter sig.
3. Afprøv en anden vinkel, og sammenlign registreringerne.
4. Gem tidspunkt og et billede af placeringen til kundeservice, hvis registreringerne fortsætter.
Registrering og alarmtilstand er separate. En frakoblet alarm reagerer ikke som en tilkoblet.
1. Åbn Multifunction alarm, og vælg Away til den aftalte test.
2. Åbn Setting → Alarm sound, og kontrollér at sirenelyden er aktiv.
3. Kontrollér Alarm volume value og Master language. Only Light og mute & no light mode giver ikke almindelig sirenelyd.
4. Udløs én bevægelse, og sæt derefter tilbage til den ønskede tilstand.
Test på afstand fra ørerne, og orientér andre i nærheden.
Welcome mode kan afgive en velkomstlyd ved bevægelse i Disarmed.
1. Åbn Multifunction alarm → Setting.
2. Slå welcome mode fra, hvis du ikke ønsker lyden.
3. Lad enheden stå på Disarmed, og lav en bevægelsestest.
4. Kontrollér, at alarmtilstand og velkomstlyd nu passer til behovet.
Alarmtid og lydstyrke indstilles hver for sig.
1. Åbn Setting → Alarm time, vælg varighed, og tryk Confirm.
2. Åbn Alarm volume value, vælg niveau, og tryk Confirm.
3. Ved en igangværende testalarm kan Alarm silence stoppe lyden; Alarm remove afslutter alarmvisningen.
4. Lav en ny aftalt test, og frakobl bagefter, hvis alarmen ikke skal være aktiv.
Hvis WiFi-navn eller adgangskode er ændret, skal produktet tilføjes med de nye netværksoplysninger. Brug den konto og det hjem i Smart Life, hvor produktet hører til.
Det er vigtigt at bruge Device Management. Hvis du kun fjerner enheden fra forsiden, kan du nøjes med at fjerne genvejen, mens selve enheden stadig er registreret i appen.
1. Notér enhedens navn, vigtige indstillinger, tidsplaner, grupper og automatiseringer, før du går videre.
2. Åbn Smart Life på den konto og i det hjem, hvor enheden er tilføjet, og gå til Home / forsiden.
3. På Android: Tryk på pilen ned under plustegnet øverst til højre. På iPhone: Tryk på de tre vandrette streger øverst til højre.
4. Vælg Device Management / Enhedshåndtering.
5. Find den berørte enhed. Markér den lille cirkel ud for enheden, så der vises et flueben. Hvis din visning bruger et langt tryk, så hold fingeren på enheden for at markere den.
6. Tryk på Remove Device / Fjern enhed, og bekræft fjernelsen, hvis appen spørger. Kontrollér, at kun den ønskede enhed er valgt.
7. Sørg for stabil strøm eller friske/opladede batterier. Forbind telefonen til det ønskede 2,4 GHz WiFi, aktivér Bluetooth til opsætningen, og stå tæt på routeren. Hold knappen inde, indtil indikatoren viser parringstilstand som i vejledningen.
8. Gå til Home / forsiden i Smart Life → + → Add Device / Tilføj enhed. Følg modellens tilføjelsesguide, og afslut med Done / Færdig, når appen bekræfter tilføjelsen.
9. Kontrollér, at enheden er online og reagerer korrekt. Gennemgå tidsplaner, alarmgrænser, delinger og automatiseringer. Test på den normale placering. Har du en pakke, så afslut og test én enhed, før du fortsætter med den næste.
Kontrollér først strøm eller batteri og forbindelsen tæt på routeren eller hovedenheden. Hvis produktet fortsat reagerer uregelmæssigt, kan genopsætning være næste trin.
Det er vigtigt at bruge Device Management. Hvis du kun fjerner enheden fra forsiden, kan du nøjes med at fjerne genvejen, mens selve enheden stadig er registreret i appen.
1. Notér enhedens navn, vigtige indstillinger, tidsplaner, grupper og automatiseringer, før du går videre.
2. Åbn Smart Life på den konto og i det hjem, hvor enheden er tilføjet, og gå til Home / forsiden.
3. På Android: Tryk på pilen ned under plustegnet øverst til højre. På iPhone: Tryk på de tre vandrette streger øverst til højre.
4. Vælg Device Management / Enhedshåndtering.
5. Find den berørte enhed. Markér den lille cirkel ud for enheden, så der vises et flueben. Hvis din visning bruger et langt tryk, så hold fingeren på enheden for at markere den.
6. Tryk på Remove Device / Fjern enhed, og bekræft fjernelsen, hvis appen spørger. Kontrollér, at kun den ønskede enhed er valgt.
7. Sørg for stabil strøm eller friske/opladede batterier. Forbind telefonen til det ønskede 2,4 GHz WiFi, aktivér Bluetooth til opsætningen, og stå tæt på routeren. Hold knappen inde, indtil indikatoren viser parringstilstand som i vejledningen.
8. Gå til Home / forsiden i Smart Life → + → Add Device / Tilføj enhed. Følg modellens tilføjelsesguide, og afslut med Done / Færdig, når appen bekræfter tilføjelsen.
9. Kontrollér, at enheden er online og reagerer korrekt. Gennemgå tidsplaner, alarmgrænser, delinger og automatiseringer. Test på den normale placering. Har du en pakke, så afslut og test én enhed, før du fortsætter med den næste.
