0,00 Kr.
0
Spørgsmål & svar2026-10-19T01:20:12+02:00

SPØRGSMÅL & SVAR

Hvad har du brug for hjælp til?

Find svar om dit produkt, eller vælg en kategori nedenfor.

WiFi vækkeur med hvidt kabinet, sort front og hvide tal for tid, temperatur og luftfugtighed.

PRODUKTSPØRGSMÅL

WiFi vækkeur med stort display og indeklimamåling

Find svar om funktioner, muligheder og brug af netop dette produkt.

Se produktet →

Generelle spørgsmål om produktet

Hvad følger med vækkeuret?2026-10-18T23:17:32+02:00

Du får WiFi-vækkeuret med indbygget USB-strømkabel på 2 meter, skruer, rawlplugs og en brugsanvisning. Tilslut det til en egnet USB-strømkilde på 5 V / 1 A.

Hvad samler WiFi-vækkeuret i én løsning?2026-10-18T23:17:23+02:00

Vækkeuret viser klokkeslæt, temperatur og luftfugtighed på samme display. Du får samtidig fleksible alarmer med appstyring, så uret kan følge dine daglige rutiner.

Hvilke displayfarver kan jeg vælge?2026-10-18T23:17:25+02:00

Du kan vælge mellem hvid og grøn skrift i displayet. Kabinettet er det samme på begge varianter, så forskellen ligger i farven på visningen.

Hvilke lydniveauer kan jeg vælge?2026-10-18T23:17:27+02:00

Alarmen kan sættes til lydløs, lav, mellem eller høj lydstyrke. Lydniveauet kan ændres både i appen og direkte på uret.

Hvilke temperaturer og fugtniveauer kan uret måle?2026-10-18T23:17:30+02:00

Den indbyggede sensor måler temperatur fra −10 til 65 °C og relativ luftfugtighed fra 0 til 99 % RH. Uret er beregnet til indendørs brug og giver et hurtigt overblik over klimaet i det rum, hvor det står.

Hvilken app bruger vækkeuret?2026-10-18T23:17:28+02:00

Vækkeuret bruger SmartLife eller Tuya. Her kan du administrere alarmer, vælge ugedage, justere lydstyrke og følge rummets temperatur og luftfugtighed.

Hvilket netværk skal jeg have til appstyringen?2026-10-18T23:17:29+02:00

Vækkeuret forbindes til 2,4 GHz WiFi. Med uret online får du adgang til appens indstillinger og målinger fra din smartphone.

Hvor stort er vækkeuret?2026-10-18T23:17:24+02:00

Uret måler 24 × 7,1 × 2,6 cm. Det brede display har store tal til klokkeslættet, mens temperatur og luftfugtighed vises ved siden af. Det giver et overskueligt overblik fra natbord, skrivebord eller hylde.

Hvordan får vækkeuret strøm?2026-10-18T23:17:30+02:00

Vækkeuret bruger fast USB-strøm på 5 V / 1 A. Det passer til en fast placering på eksempelvis natbordet eller kontoret og giver drift uden løbende batteriskift.

Kan displayets lysstyrke tilpasses soveværelset?2026-10-18T23:17:25+02:00

Ja. Displayet har fire lysniveauer fra 0 til 3. Du kan tilpasse visningen til både dagslys og en mere dæmpet belysning om aftenen.

Kan jeg have forskellige alarmer på hverdage og i weekenden?2026-10-18T23:17:26+02:00

Ja. I SmartLife eller Tuya kan du oprette flere alarmer med egne klokkeslæt og ugedage. Det gør det muligt at tilpasse uret til arbejde, fridage og andre faste rutiner.

Kan jeg vælge den lyd, jeg vågner til?2026-10-18T23:17:27+02:00

Ja. Du kan vælge mellem ni alarmtoner. Det giver mulighed for at finde den lyd, der passer til din morgen og dine personlige præferencer.

Kan jeg vælge mellem Celsius og Fahrenheit?2026-10-18T23:17:31+02:00

Ja. Temperaturvisningen kan sættes til °C eller °F. Du kan derfor vælge den enhed, du foretrækker, mens klokkeslæt og luftfugtighed fortsat vises sammen med temperaturen.

Kan snooze tilpasses min morgenrytme?2026-10-18T23:17:28+02:00

Ja. Snooze kan indstilles fra 1 til 30 minutter. Du bestemmer derfor selv, hvor lang pausen skal være, inden alarmen vender tilbage.

Kan uret betjenes direkte uden at finde telefonen frem?2026-10-18T23:17:29+02:00

Ja. På toppen sidder fysiske knapper til blandt andet lysstyrke, lydniveau, alarmtone og temperaturvisning. Appen supplerer den lokale betjening med et samlet overblik over indstillingerne.

Fejlsøgning af WiFi-vækkeur

Hvorfor ringer vækkeuret ikke på det valgte tidspunkt?2026-10-19T04:05:58+02:00

Kontrollér både selve alarmen, urets tid og lydstyrken. »Mute« betyder, at lyden er slået fra.

1. Kontrollér, at uret har USB-strøm og viser korrekt klokkeslæt.

2. Åbn uret i appen → »Main«, og kontrollér alarmens tidspunkt og valgte ugedage.

3. Kontrollér »Music type« og »Ringtone size«, og vælg en lydstyrke med lyd.

4. Tryk »Save«.

5. Opret en testalarm til få minutter senere, og lyt efter, at den ringer.

Brug først alarmen til din morgenrutine, når testen har bekræftet både tidspunkt og hørbar lyd.

Hvorfor kan jeg ikke finde min vækkealarm under fanen »Alarm«?2026-10-19T04:05:59+02:00

Fanen »Alarm« bruges til temperatur- og fugtgrænser. Vækkealarmer oprettes et andet sted.

1. Åbn uret i appen, og vælg »Main«.

2. Tryk på det blå »+«.

3. Vælg klokkeslæt, ugedage, navn, tone og lydstyrke.

4. Tryk »Save«.

»Schedule Empty« på Main betyder, at der endnu ikke er oprettet en vækkealarm.

Hvorfor ringer uret på de forkerte ugedage?2026-10-19T04:05:59+02:00

Kontrollér dagene på den konkrete alarm. Hver alarm kan have sin egen gentagelse.

1. Åbn »Main«, og vælg alarmen.

2. Kontrollér de markerede dage: Mon er mandag, Tues tirsdag, Wed onsdag, Thur torsdag, Fri fredag, Sat lørdag og Sun søndag.

3. Ret dagene, og tryk »Save«.

4. Se efter andre alarmer med samme tidspunkt.

Giv alarmerne tydelige navne som »Hverdage« og »Weekend«, så de er nemme at skelne.

Hvorfor er displayet helt mørkt?2026-10-20T18:42:34+02:00

Lysstyrke 0 slukker displayet. Et mørkt display betyder derfor ikke nødvendigvis, at strømmen er væk.

1. Tryk kort på lys/plus-knappen øverst på uret for at skifte lysstyrke.

2. Eller åbn »Setting« → »Screen Bright Value«, vælg 1–3, og tryk »Confirm«.

3. Kontrollér USB-kablet og en 5 V/1 A-strømforsyning, hvis displayet fortsat er mørkt.

Uret er beregnet til fast USB-strøm. Kontakt kundeservice, hvis det ikke reagerer med korrekt strømforsyning.

Hvorfor er alarmlyden for svag eller helt væk?2026-10-19T04:05:59+02:00

Kontrollér lydniveauet både for uret og den pågældende alarm.

1. Åbn »Setting« → »Volume«.

2. Vælg »Low«, »Middle« eller »High«; »Mute« er lydløs.

3. Kontrollér også »Ringtone size« på den konkrete vækkealarm.

4. Opret en testalarm, og afprøv lyden fra den afstand, hvor du sover.

Lydstyrken kan også skiftes med højttaler/minus-knappen på uret ved normal betjening.

Hvorfor ringer uret med en anden melodi end den, jeg valgte?2026-10-19T04:05:59+02:00

Kontrollér den konkrete alarms tone og urets lydindstillinger.

1. Åbn den ønskede alarm på »Main«, og kontrollér »Music type«.

2. Åbn »Setting« → »Chime Settings«, hvis du vil ændre urets valgte tone.

3. Bekræft ændringen, og gem alarmen.

4. Afprøv den med en testalarm.

Nodeknappen på uret skifter også alarmtone. Uret har ni forskellige toner.

Hvorfor virker snooze ikke med den pause, jeg har valgt?2026-10-19T04:05:59+02:00

Snooze-tiden bruges kun, når selve snooze-funktionen er slået til.

1. Åbn »Setting«.

2. Slå kontakten »Snooze« til.

3. Åbn »Snooze Time«, vælg 1–30 minutter, og tryk »Confirm«.

4. Afprøv forløbet med en testalarm.

Kontrollér også, om en anden selvstændig vækkealarm ringer i samme tidsrum.

Hvorfor ændrer plus og minus noget andet end forventet?2026-10-19T04:05:59+02:00

Knapperne har forskellige funktioner under normal brug og under manuel indstilling.

1. Ved normal brug ændrer lys/plus displayets lysstyrke, og højttaler/minus ændrer lydstyrken.

2. Når tiden blinker efter et langt tryk på tandhjulet, bruges plus og minus til at ændre den valgte værdi.

3. Kontrollér, hvilken tilstand uret er i, før du trykker videre.

Du kan også oprette vækkealarmer fra Main i appen, hvis du foretrækker et samlet overblik.

Hvorfor finder SmartLife ikke vækkeuret?2026-10-19T04:06:00+02:00

Kontrollér strøm og netværk, og sæt derefter uret i tilføjelsestilstand.

1. Tilslut USB-strøm.

2. Forbind telefonen til 2,4 GHz WiFi, og slå Bluetooth til.

3. Hold WiFi/°C/°F-knappen inde i cirka 5 sekunder, til WiFi-symbolet blinker.

4. Åbn SmartLife → »+« → »Add Device«, og vælg enheden med billedet af uret.

5. Kontrollér netværksoplysningerne, og afslut med »Done«.

Enheden kan først hedde »Temperature and Humidity…«. Kontrollér tid og en testalarm efter opsætningen.

Hvorfor er uret offline, så jeg ikke kan ændre det fra appen?2026-10-19T04:06:00+02:00

Appstyring kræver strøm til uret og en fungerende WiFi-forbindelse.

1. Kontrollér USB-strømmen.

2. Kontrollér routerens internet.

3. Afprøv uret tættere på routeren.

4. Hvis WiFi-navn eller adgangskode er ændret, følg tilføjelsen med de nye oplysninger.

Kontrollér bagefter klokkeslæt og gemte alarmer, og gennemfør en ny testalarm.

Hvorfor viser uret forkert klokkeslæt?2026-10-20T18:42:34+02:00

Kontrollér tiden efter opsætning og efter ændringer i strøm eller forbindelse.

1. Kontrollér klokkeslættet på uret mod et korrekt ur.

2. Kontrollér appens forbindelse og telefonens tid og tidszone.

3. Ved manuel indstilling: hold tandhjulsknappen inde, til tiden blinker, og brug plus og minus til at rette den valgte værdi.

4. Kontrollér tiden igen, og afprøv en alarm få minutter fremme.

Kontakt kundeservice, hvis tiden bliver forkert igen. Oplys, om det sker efter en strømafbrydelse eller ændring af forbindelse.

Hvorfor viser temperaturmålingen et meget højt tal?2026-10-19T04:06:00+02:00

Se først, om visningen står til Fahrenheit i stedet for Celsius.

1. Tryk kort på WiFi/°C/°F-knappen for at skifte temperaturenhed.

2. Eller åbn »Setting« → »Unit convert«, vælg °C, og tryk »Confirm«.

3. Kontrollér derefter, om uret står i sol eller tæt ved en varmekilde.

Hold ikke WiFi-knappen inde for at skifte temperaturvisning; et langt tryk starter WiFi-tilføjelse.

Hvorfor afviger temperatur eller luftfugtighed fra en anden måler?2026-10-19T04:06:00+02:00

Sammenlign først under ens forhold, før du bruger kalibrering.

1. Stil uret og en pålidelig referencemåler ved siden af hinanden, væk fra sol, varme og træk.

2. Lad målingerne falde til ro.

3. Ved en stabil forskel: åbn »Setting« → »Custom function« → »Temp Calibration« eller »Humidity Calibration«.

4. Vælg korrektion, tryk »Confirm«, og kontrollér igen.

Behold 0 som korrektion, hvis du ikke har konstateret en afvigelse. Kalibrering ændrer målingen, ikke alarmgrænserne.

Hvorfor står der »Upper alarm«, selv om ingen vækkealarm er slået til?2026-10-19T04:06:00+02:00

»Upper alarm« ved klimaindstillingerne betyder, at en øvre temperatur- eller fugtgrænse er overskredet.

1. Åbn fanen »Alarm«.

2. Kontrollér de øvre og nedre grænser under »Temperature alarm« og »Humidity alarm«.

3. Tilpas grænserne til det, du vil overvåge.

4. Kontrollér »Temp Alarm« og »Hum Alarm« under »Setting« for den aktuelle status.

Vækkealarmer styres på Main. De to typer alarm skal ikke forveksles.

Hvorfor gemmes den valgte lyd eller lysstyrke ikke?2026-10-19T04:06:00+02:00

Ændringer skal bekræftes i det vindue, hvor du vælger dem.

1. Kontrollér, at uret er online.

2. Åbn den ønskede indstilling, vælg værdien, og tryk »Confirm«.

3. Ved redigering af en vækkealarm skal du afslutte med »Save«.

4. Åbn indstillingen igen og kontrollér resultatet.

»Cancel« lukker vinduet uden at bekræfte det nye valg.

Jeg har fået nyt WiFi – hvordan forbinder jeg produktet igen?2026-10-19T09:39:36+02:00

Hvis WiFi-navn eller adgangskode er ændret, skal produktet tilføjes med de nye netværksoplysninger. Brug den konto og det hjem i Smart Life, hvor produktet hører til.

Det er vigtigt at bruge Device Management. Hvis du kun fjerner enheden fra forsiden, kan du nøjes med at fjerne genvejen, mens selve enheden stadig er registreret i appen.

1. Notér enhedens navn, vigtige indstillinger, tidsplaner, grupper og automatiseringer, før du går videre.

2. Åbn Smart Life på den konto og i det hjem, hvor enheden er tilføjet, og gå til Home / forsiden.

3. På Android: Tryk på pilen ned under plustegnet øverst til højre. På iPhone: Tryk på de tre vandrette streger øverst til højre.

4. Vælg Device Management / Enhedshåndtering.

5. Find den berørte enhed. Markér den lille cirkel ud for enheden, så der vises et flueben. Hvis din visning bruger et langt tryk, så hold fingeren på enheden for at markere den.

6. Tryk på Remove Device / Fjern enhed, og bekræft fjernelsen, hvis appen spørger. Kontrollér, at kun den ønskede enhed er valgt.

7. Sørg for stabil strøm eller friske/opladede batterier. Forbind telefonen til det ønskede 2,4 GHz WiFi, aktivér Bluetooth til opsætningen, og stå tæt på routeren. Hold WiFi/°C/°F-knappen inde i cirka 5 sekunder, til WiFi-symbolet blinker.

8. Gå til Home / forsiden i Smart Life → + → Add Device / Tilføj enhed. Følg modellens tilføjelsesguide, og afslut med Done / Færdig, når appen bekræfter tilføjelsen.

9. Kontrollér, at enheden er online og reagerer korrekt. Gennemgå tidsplaner, alarmgrænser, delinger og automatiseringer. Test på den normale placering. Har du en pakke, så afslut og test én enhed, før du fortsætter med den næste.

Produktet reagerer ustabilt i Smart Life – hvordan genopretter jeg forbindelsen?2026-10-19T09:39:37+02:00

Kontrollér først strøm eller batteri og forbindelsen tæt på routeren eller hovedenheden. Hvis produktet fortsat reagerer uregelmæssigt, kan genopsætning være næste trin.

Det er vigtigt at bruge Device Management. Hvis du kun fjerner enheden fra forsiden, kan du nøjes med at fjerne genvejen, mens selve enheden stadig er registreret i appen.

1. Notér enhedens navn, vigtige indstillinger, tidsplaner, grupper og automatiseringer, før du går videre.

2. Åbn Smart Life på den konto og i det hjem, hvor enheden er tilføjet, og gå til Home / forsiden.

3. På Android: Tryk på pilen ned under plustegnet øverst til højre. På iPhone: Tryk på de tre vandrette streger øverst til højre.

4. Vælg Device Management / Enhedshåndtering.

5. Find den berørte enhed. Markér den lille cirkel ud for enheden, så der vises et flueben. Hvis din visning bruger et langt tryk, så hold fingeren på enheden for at markere den.

6. Tryk på Remove Device / Fjern enhed, og bekræft fjernelsen, hvis appen spørger. Kontrollér, at kun den ønskede enhed er valgt.

7. Sørg for stabil strøm eller friske/opladede batterier. Forbind telefonen til det ønskede 2,4 GHz WiFi, aktivér Bluetooth til opsætningen, og stå tæt på routeren. Hold WiFi/°C/°F-knappen inde i cirka 5 sekunder, til WiFi-symbolet blinker.

8. Gå til Home / forsiden i Smart Life → + → Add Device / Tilføj enhed. Følg modellens tilføjelsesguide, og afslut med Done / Færdig, når appen bekræfter tilføjelsen.

9. Kontrollér, at enheden er online og reagerer korrekt. Gennemgå tidsplaner, alarmgrænser, delinger og automatiseringer. Test på den normale placering. Har du en pakke, så afslut og test én enhed, før du fortsætter med den næste.

0
    Din kurv
    Din kurv er tomSe shoppen
      Calculate Shipping