Overvågning regler du bør kende, før du sætter kameraer op

Overvågning regler er din bedste forsikring mod dyre fejl, når du sætter kameraer op. I denne guide går vi trin for trin gennem det vigtigste, så du kan handle trygt og lovligt – både derhjemme og i virksomheden.

Overvågning regler i korte træk, så du undgår de dyre fejl

Start med det grundlæggende: Du må overvåge din egen grund, men ikke offentlig vej, fortov eller naboens ejendom. Justér kameravinklen snævert og brug evt. privacy-masker, så optagelserne holder sig på din matrikel . Der skal være et klart, sagligt formål med overvågning – typisk forebyggelse af indbrud eller hærværk – og du må ikke offentliggøre optagelser af personer på sociale medier; del kun med politi eller forsikring, hvis der er en konkret hændelse . Du skal skilte tydeligt, inden man går ind i et overvåget område. Privat kan du nøjes med at oplyse om overvågning, mens virksomheder også bør angive, hvem der er ansvarlig, og kontaktinfo . Gem kun optagelser så længe, det er nødvendigt; mange indstillinger kan sættes til automatisk sletning efter fx 14–30 dage . Begræns adgangen til optagelserne til personer med et legitimt behov, og sørg for sikker opbevaring af data .

Hurtigt tip: Sæt kameraet i 2,5–3 m højde og vink det let nedad; det reducerer blinde vinkler og hjælper med tydelig identifikation.

Skiltning og information, når overvågning regler skal overholdes ordentligt

Skiltning er dit synlige bevis på lovlighed og transparens. Sæt skilte op ved indgange og tydeligt på vej ind i hver overvåget zone, så ingen er i tvivl om, at området er under tv-overvågning . For private ejendomme er det normalt tilstrækkeligt at informere om overvågning ved hovedindgangen til grunden . Driver du virksomhed, bør skiltet samtidig fortælle, hvem der er ansvarlig for overvågningen, og hvordan man kan kontakte dig ved spørgsmål – fx firmanavn og telefonnummer .

Skiltning har også en forebyggende effekt: Når kunder, gæster eller uvedkommende ved, at de filmes, falder risikoen for tyveri og hærværk typisk markant . Kombinér tydelige skilte med god kameraplacering og korrekt vinkel, så du både respekterer privatliv og rammer de relevante zoner præcist .

Hvad skal skiltet indeholde?

Information om, at området er under videoovervågning.
For virksomheder: Angiv dataansvarlig og kontaktoplysninger .
Placér skilte før indgangen til zonen – ikke efter .

Vil du se eksempler på korrekt skiltning og placering i praksis, så læs vores uddybende afsnit om offentligt tilgængelige områder og proportionalitet .

Overvågning regler og grænserne for offentlig vej, nabo og fællesarealer

Hovedreglen er enkel: Peg kameraet mod din egen grund. Filmer du fortov, vej eller naboens have, risikerer du at bryde regler for overvågning af områder, hvor offentligheden færdes eller andre har privatlivsforventning . I praksis kan det være svært at undgå, at et lille udsnit af et fortov kommer med, hvis huset ligger tæt ud til vejen. Her lægges vægt på formålet og din indsats for at begrænse optagelser af gade og fællesarealer mest muligt . Justér synsfeltet så snævert som muligt og brug eventuelt privacy-masker.

Ved midlertidige arrangementer i det offentlige rum kan særlige tilladelser være nødvendige, og skiltningen skal være ekstra tydelig. Overvej altid at kontakte din kommune for at sikre korrekt hjemmel, før du sætter systemet op på fællesarealer . Og husk, at du ikke må dele optagelser af personer bredt; materialet bruges til sikkerhed og bevisførelse – ikke offentlig udskamning .

Hjemme, carport og indkørsel

På privat grund er det typisk lovligt at dække indkørsel, hoveddør og have – men stop ved skel. Kameraet må ikke rettes mod offentligt fortov eller naboens areal, og optagelser bør begrænses til det, der er nødvendigt for at beskytte din ejendom .

Optagelser, opbevaring og adgang, som overvågning regler typisk stiller krav til

Når du optager video af personer, behandler du personoplysninger og er omfattet af databeskyttelsesreglerne (GDPR). Det betyder, at lagringstid skal være begrænset, formålet skal være klart, og adgangen til optagelserne skal kontrolleres . En god tommelfingerregel er at gemme i 14–30 dage, med længere opbevaring kun ved en konkret hændelse, der kræver dokumentation . Beskyt materialet med stærke login-oplysninger og krypteret opbevaring – lokalt eller i en anerkendt cloudløsning – så uvedkommende ikke kan få adgang .

Optagelser må kun bruges til det formål, de blev indsamlet til. Del dem aldrig offentligt. Har du bevis for en hændelse, så del det med politiet eller din forsikring – ikke på sociale medier . Og husk, at personer kan have ret til indsigt i materialet, hvis de med rimelighed kan identificeres – hav derfor en enkel proces for at håndtere legitime forespørgsler .

Praktisk opsætning og slettepolitik

Sæt automatisk sletning/overskrivning til det nødvendige tidsinterval (fx 14–30 dage) .
Begræns hvem der kan se optagelserne til få betroede personer .
Sørg for korrekt formatering og vedligehold af lagringsmedier for stabil drift.

Vil du kombinere lovlig drift og stabil dækning i praksis, så vælg et pålideligt udendørskamera og sæt en realistisk slettepolitik, der matcher dit behov. Et solidt eksempel er vores DanGear MJØLNER 5MP, som er udviklet til danske forhold og styres i SmartLife-appen via sikker adgangskontrol. Se produktet her: DanGear MJØLNER 5MP .

Godt råd: Sæt din app til at logge alle ‘hvem-har-set-hvad’-handlinger. Det gør det nemt at dokumentere adgangsstyring, hvis nogen spørger.

Overvågning regler i virksomheder, hvor medarbejdere også skal tænkes ind

I butikker og erhvervsmiljøer gælder samme hovedprincipper – men med skærpede krav til dokumentation, skiltning og proportionalitet. Du må overvåge egne arealer som indgange, kasseområder og vareindlevering, men aldrig toiletter, omklædning eller pauserum . Formålet skal være sagligt (fx forebygge tyveri, beskytte personale) og fremgå af din interne dokumentation; skiltningen skal være tydelig ved indgangen, så kunder og gæster informeres, inden de går ind i zonen .

Medarbejdere skal informeres om overvågningen – hvorfor den er sat op, hvor den dækker, og hvordan optagelser opbevares og slettes. Samtykke er normalt ikke påkrævet, hvis formålet er legitimt, men transparens og klare retningslinjer er afgørende . Virksomheder skal også kunne redegøre for datasikkerhed, herunder adgangskontrol og sletning, og i nogle tilfælde udpege en dataansvarlig eller beskrive datastrømme for at vise, hvordan persondata beskyttes .

Opbevaring og adgang i praksis

Maksimal lagring typisk 30 dage, længere kun ved konkret hændelse .
Begræns adgangen til få relevante personer (butikschef/sikkerhedsansvarlig) .
Log, hvem der tilgår optagelser, hvornår og hvorfor – især i større organisationer .

Vil du have en samlet introduktion til rammerne, herunder private hjem, erhverv og særlige områder som boligforeninger og taxier, så dyk ned i vores gennemgang: Regler for videoovervågning i Danmark .

Begynderfejl: At placere et kamera, så det peger ud mod fortovet ‘for en sikkerheds skyld’. Justér i stedet synsfeltet, så kun din indgang og indkørsel dækkes.

De typiske ‘men jeg troede…’-misforståelser om overvågning regler

‘Jeg må vel gerne filme lidt af vejen, den ligger jo lige der.’ Som udgangspunkt nej; justér vinkel og dæk kun din egen grund. Undtagelser kræver typisk snæver, nødvendig dækning og ekstra påpasselighed – og kan i visse tilfælde kræve tilladelse . ‘Jeg kan da dele video på Facebook, hvis nogen lusker rundt.’ Del aldrig optagelser af identificerbare personer offentligt; videregiv kun til politiet eller dit forsikringsselskab . ‘Det er fint at gemme alt i flere måneder, bare for en sikkerheds skyld.’ Nej, du må kun gemme så længe, formålet kræver, typisk op til 30 dage – længere kun ved konkret sag .

‘Skjult overvågning er smart, så folk ikke opdager det.’ Skjult overvågning er kun lovlig i helt særlige tilfælde – oftest med politiets involvering. Du skal skilte tydeligt i almindelige scenarier . ‘Jeg må overvåge medarbejdere for at øge effektiviteten.’ Overvågning må ikke være et skjult kontrolmiddel; den skal være sagligt begrundet og oplyst. Informér medarbejdere ordentligt og håndter optagelser ansvarligt .

Godt råd: Indfør en simpel ‘formålstest’: Kan du forklare formålet med overvågningen på én linje, og er den mindst indgribende løsning valgt?

Hvor går grænsen for deling og indsigt?

Optagelser er persondata. Brug dem kun til det aftalte formål, beskyt mod uautoriseret adgang, og vær klar til lovlige indsigtsanmodninger. Det er kernen i at overholde overvågning regler i praksis .

Forkert brug: At gemme ‘for en sikkerheds skyld’ uden hændelse. Aktivér automatisk sletning og dokumentér undtagelser, når en sag kræver længere opbevaring.

Tjeklisten du kan bruge, før du trykker ‘optag’ første gang

Brug denne praktiske liste, når du vil sikre, at dine overvågning regler er fulgt – fra planlægning til daglig drift.

1) Formål og zoner

Formål: Forebygge indbrud, beskytte personale, dokumentere hændelser. Skriv det ned.
Zoner: Indgange, indkørsel, vareindlevering; undgå vej/fortov og naboarealer .
Proportionalitet: Vælg mindst indgribende placering og vinkel .

2) Skiltning og information

Sæt tydelige skilte før indgangen til overvågede områder .
Virksomhed: Oplys dataansvarlig og kontaktinfo .
Medarbejdere: Informér skriftligt om formål, dækning og opbevaring .

3) Indstillinger og lagring

Slettepolitik: Opsæt automatisk sletning (fx 14–30 dage) og dokumentér undtagelser .
Adgang: Begræns til få betroede brugere; log visninger og downloads .
Sikkerhed: Krypter lagring og brug stærke login-kriterier .

4) Test og finjustering

Test livevisning og notifikationer på den endelige placering, før du fastmonterer kameraet.
Justér vinkel og privacy-masker, så du ikke utilsigtet fanger fællesarealer.
Kalibrér bevægelsesdetektion for færre falske alarmer og mere relevante klip.

5) Drift og dokumentation

Hold en simpel log med ‘hvem-har-set-hvad’ og hvornår .
Træn relevante brugere i sikker deling ved hændelser (kun politi/forsikring) .
Gennemgå indstillinger årligt, så opsætningen fortsat matcher formål og lovkrav.

Vil du have en løsning, der gør korrekt opsætning enklere i praksis, så begynd med et robust udendørskamera og en tydelig slettepolitik. Se vores udvalg og få den rigtige kombination af billedkvalitet, pålidelig app og sikker datahåndtering – se vores overvågningskameraer. Som udgangspunkt kan du starte med et fast udendørskamera ved indgangen og udvide efter behov, så dækningen følger dit formål og fortsat respekterer overvågning regler i hverdagen.