Brugsanvisning til 2G og 4G GPS tracker til kat og lille hund med gratis app

Tak for købet af vores 2G og 4G GPS tracker til hund og kat med gratis app!

Vores GPS tracker til hund er lavet til en aktiv hverdag og giver dig tryghed, hvis din hund (eller kat) løber væk. Den kører på både 2G- og 4G-netværk og kombinerer GPS, WiFi og LBS, så du får præcis live-sporing, geofence (sikkerhedszone) og tydelige alarmer i appen.

Trackeren monteres sikkert på hundens halsbånd, så du hurtigt kan finde din hund igen, hvis den går på eventyr. Du kan altid se hundens position i appen og få besked, hvis den forlader et aftalt område. SOS-funktionen gør, at der hurtigt kan sendes alarm, hvis der opstår en situation, hvor du skal reagere med det samme, og batteriet på 1300 mAh gør den perfekt til hverdagsbrug og til hunde samt større katte.

Nedenfor finder du en kort brugsanvisning til opsætning af SIM-kort, aktivering i appen og korrekt montering på halsbåndet – samt tips til at få mest muligt ud af funktionerne.

OBS – korrekt opsætning er afgørende
For at produktet fungerer optimalt, er det vigtigt, at du nøje følger denne brugsanvisning, herunder opsætning af SIM-kort, aktivering i appen og korrekt montering på dit kæledyrs halsbånd. Manglende eller forkert opsætning kan medføre, at enkelte funktioner – såsom GPS-sporing, geofence-alarmer, opkald/lyt eller notifikationer – ikke fungerer efter hensigten.

Fraskrivning af ansvar
Vi tager ikke ansvar for fejl, manglende alarmer, manglende positioner eller funktionssvigt, der skyldes forkert opsætning, manglende aktivering af SIM-kort eller afvigelse fra denne brugsanvisning. Eksempelvis kan geofence-alarmer og sporingsopdateringer udeblive, hvis enheden ikke er opsat korrekt. Det er købers ansvar at sikre, at produktet er konfigureret og testet efter forskrifterne, før det tages i brug.

SIM-kort aktivering

For at kunne benytte trackeren, skal der bruges et SIM-kort. Ved køb medfølger et SIM-kort fra Greentel, som skal aktiveres på Greentels hjemmeside.

  • eller scan QR-koden nedenfor.

  • Under oprettelsen vælges det ønskede abonnement til trackeren. Vi anbefaler nedenstående abonnement.

  • SIM-kortet er klar til brug cirka 15 minutter efter aktivering.

SIM-kort installering

OBS: Læs alle punkter grundigt, inden SIM-kortet installeres.

Trackeren skal bruge et Nano SIM-kort med data.

  1. Sørg for, at trackeren er slukket.
  2. I bunden af trackeren sidder et lille dæksel mærket “SIM”. Brug den medfølgende skruetrækker til at skrue de to skruer ud, så dækslet kan fjernes.
  3. Brug pincetten til at trække SIM-kort holderen ud.
    ‎ ‎ ‎ ‎
  4. Indsæt herefter Nano SIM-kortet i holderen som vist på billedet.
  5. SIM-kortet skal vendes, så det afskårne hjørne vender opad, som vist på illustrationen.

  1. Skub SIM-kort-holderen helt ind, indtil det låser fast – brug eventuelt pincetten til at skubbe det helt på plads.
  2. Når kortet er sat i, sættes SIM-dækslet tilbage, og de to skruer spændes igen.
    ‎ ‎ ‎
  3. Sæt trackeren til opladning og lad den oplade i ca. 2 timer første gang efter installation af SIM-kort. Enheden tænder automatisk, når den sættes til opladning.
  4. For manuelt at tænde for trackeren Hold tænd-knappen nede, indtil der høres et bip, og LED-lysene i trackeren begynder at blinke.

Indikator betydninger

Trackeren har LED-lys, der indikerer forskellige tilstande for trackeren.

Nedenfor vises et overblik, der beskriver hvad de forskellige lys indikerer.

Når trackeren er tændt

  • Rød indikator (netværk) – langsomt blink:
    Søger efter mobilsignal.
    ‎ ‎ ‎
  • Rød indikator (netværk) – hurtigt blink:
    Har fundet mobilsignal.
  • Blå indikator (GPS) – langsomt blink:
    GPS’en søger efter position.
  • Blå indikator (GPS) – hurtigt blink:
    GPS-position er fundet og opdateret.

Når trackeren er til opladning

  • Rød indikator – langsomt blink:
    Batteriet er ved at blive opladet.
  • Rød indikator – konstant lys:
    Batteriet er fuldt opladet.
  • Blå indikator – langsomt blink:
    Enheden er til strøm / opladning.
  • Blå indikator – konstant lys:
    Batteriet er fuldt opladet.

Ved lavt batteri

  • Rød indikator – langsomt blink:
    Batteriniveauet er lavt – trackeren skal oplades snart.

Opsætning af appen

Appen AnyTracking skal benyttes til opsætning og brug af trackeren.

OBS: Husk at trackeren skal oplades, inden man går videre til næste trin. Vi anbefaler, at man oplader trackeren i mindst 5 timer først.

Appen kan hentes gratis i App Store eller Google Play ved at søge efter AnyTracking.

Der kan også scannes QR-koden nedenfor, for at gå direkte til app download.

  • Når appen åbnes, vælges log ind under Device ID.
  • Indtast de 10-cifrede ID-nummer, der findes på etikken bag på trackeren. Standard-adgangskoden som indtastes er 123456.

  • Vælg Google Maps under adgangskode-feltet. Tryk Log In, og appen er klar.

OBS: Når man logger ind i appen første gang og tilgår “Real time tracking”, er det vigtigt at give tilladelse til, at appen må bruge lokationen på ens smartphone. Giver man ved en fejl ikke tilladelse til dette, kan det ændres ved at finde AnyTracking inde i telefonens indstillinger og tillade lokationsdeling. 

Betjening af tracker

Batteri og opladning

Trackeren oplades med det medfølgende magnetiske laderkabel.

  • Vend bagsiden af trackeren opad, så kablet kan klikkes fast, og ikke glider af.
  • Batteriet på trackeren kan som udgangspunkt holde op til 6 dage på standby – men den præcise tid afhænger af, hvordan tracker bruges, og hvilke indstillinger der er valgt.

GPS-forbrug:

  • GPS-funktionen bruger mest strøm, især hvis trackeren konstant søger efter lokation. Jo oftere GPS’en opdateres, jo hurtigere tømmes batteriet.

Bevægelse og målinger:

Når tracker registrerer skridt, bruger det også ekstra strøm.

👉 Sådan sparer du strøm:

  • Vælg 12 hours battery saving mode (se Sporing i realtid afsnittet) – her opdateres GPS-lokation kun hver 12. time.
  • Brug Power saving mode (se Sporing i realtid afsnittet), hvor GPS er slået fra og kan aktiveres, når man selv ønsker.
  • Undgå at have unødvendige funktioner slået til hele tiden, hvis de ikke bruges.

___________________________________________________

Tænd og sluk enheden

  • Tænd tracker: Tryk og hold tænd/sluk-knappen inde, indtil trackeren lyser, vibrerer og afspiller en lyd.
  • Trackeren begynder automatisk at søge efter netværk, og indikatorerne blinker afhængigt af status.
  • Sluk tracker: Man slukker trackeren ved at holde tænd/sluk-knappen nede i cirka ti sekunder.
    Bemærk: Af sikkerhedsmæssige årsager kan man ikke slukke trackeren, når SIM-kortet er monteret i.
    Trackeren kan slukkes via Remote power off i appen (se Tænd/sluk på afstand afsnittet).

 

Montering på halsbånd (låsemontering)

I dette afsnit gennemgås montering af trackeren på halsbåndet, med de medfølgende komponenter.
Først vises en videoguide, der efterfølgende beskrives trin for trin. 

Videoguide

I pakken følger der låsepinde, en stor magnet til afmontering og hvide magnetiske låsepindsbeskyttere.

Bemærk: låsepindende er skarpe, så arbejd forsigtigt ved montering og afmontering. 

Sådan monterer du trackeren

  1. Placér trackeren på halsbåndet
    Læg trackeren på ydersiden af halsbåndet der, hvor den skal sidde.
  2. Find et hul i halsbåndet der passer
    Hullerne i halsbåndet skal passe med hullerne i trackerens beslag, så låsepindene kan gå igennem.
  3. Sæt den første låsepind i
    Før låsepinden igennem hul i halsbåndet og ind i trackeren Tryk den helt i til den sidder fast.
  4. Sæt den anden låsepind i
    Gør det samme på den anden side Når begge låsepinde er i, sidder trackeren fastlåst.
  5. Tjek at den sidder stramt
    Trackeren må ikke kunne rykke sig rundt på halsbåndet.

Afmontering (sådan tager du trackeren af igen)

  1. Tag med fordel halsbåndet af kæledyret, før trackeren afmonteres.
    ‎ ‎
  2. Brug den store medfølgende magnet placer den skråt i enderne oven på trackeren.
  3. Der høres et klik, når magneten åbner den indvendige magnetaktiveret låsemekaniske i trackeren.
  4. Træk forsigtigt halsbåndet fra trackeren.
  5. Efter afmontering af trackeren, kan man sætte de hvide magnetiske låsepindsbeskyttere på låsepindende.
    ‎ ‎
  6. For at fjerne de magnetiske låsepindsbeskyttere brug den store magnet → låsepindsbeskytteren slipper selv, og kan nu fjernes.
  7. Låsepindende kan nu også fjernes fra halsbåndet.

 

SOS-knap

Trackeren har en SOS-knap i toppen af enheden, mærket “SOS”.

  • Ved at trykke på knappen én gang, fortæller trackeren klokkeslættet på engelsk (for at aktivere/deaktivere denne funktion, se Talende ur afsnittet).
  • Ved at holde knappen nede i ca. 5 sekunder, ringer man op til de tre SOS-numre man har angivet i indstillinger (se punktet Indstil SOS numre) efter rækkefølge.
    ‎ ‎
  • Trackeren ringer til kontaktpersonerne over to omgange, én ad gangen, og hvert opkald varer omkring tyve sekunder.
    De fortrukne kontaktpersoner (det øverse nummer i Set SOS number + Main monitoring number) får en SMS tilsendt, hvis opkaldet ikke bliver besvaret.
    ‎‎
  • SOS-knappen kan også bruges til at afvise og afslutte opkald.

    Bemærk: Går et opkald fra trackeren til telefonsvarer, f.eks. ved SOS-udløsning, tæller det stadig som et aktivt opkald. Det kan vare op til 30 minutter, hvor trackeren tror, at opkaldet er besvaret. I denne periode vil det ikke være muligt at ringe op til trackeren, da det teknisk set er i gang med et opkald.

    Det anbefales derfor, at pårørende slår telefonsvareren fra. Dette kan som regel gøres direkte på telefonen – ellers kan teleudbyderen kontaktes for hjælp til at deaktivere den.

AnyTracking

AnyTracking er på engelsk, men utroligt nem at finde rundt i. Når man åbner appen og er logget ind, møder man en menu med overblik over appens funktioner.

  • Appens startside viser øverst enten Stationary (står stille) eller Moving (bevæger sig) – begge dele betyder, at trackeren er online.
    Bemærk: Kun når trackeren er online, kan man ændre indstillingerne i appen.

  • Øverst på startsiden, ses også batteristatus på trackeren.

Sporing i realtid

Ved at trykke på Real-time tracking (sporing i realtid) kan man se trackerens aktuelle placering.

OBS: Når man logger ind i appen første gang og tilgår “Real time tracking”, er det vigtigt at give tilladelse til, at appen må bruge lokationen på ens smartphone. Giver man ved en fejl ikke tilladelse til dette, kan det ændres ved at finde AnyTracking inde i telefonens indstillinger og tillade lokationsdeling. 

  • Herunder kan man genindlæse lokationen og se dets detaljer, samt zoome ind og ud på kortet. Ved at klikke på ikonet øverst til højre, som vist på billedet nedenfor, kan man vælge en enkelt genindlæsning af lokationen, eller indstille, ofte lokationen skal opdateres.

OBS: Hvis der opleves upræcise lokationer, kan man vælge at filtrere LBS og WiFi (mobilmaster og WiFi-netværk/Filter LBS og Filter WiFi) fra (Se afsnittet “Om enheden.”) Når man trykker på dem, under About the device, vises en blå prik ud for valget, og dermed bliver LBS- og WiFi-positionering deaktiveret. Dette kan hjælpe med at undgå upræcise positioner. Dog kan der forsat forekomme upræcise lokationer, hvis signalet i området generelt er svagt. 

  • Det anbefales, at vælge 12 hours battery saving mode (12 timers strømbesparende tilstand) for at sikre, at trackeren har nok strøm til nødsituationer, og SOS-hjælp. Man kan ændre den til eksempelvis hvert 10. minut, ved behov for oftere sporing af brugerens lokation.

  • For at spare på strøm, kan man med fordel vælge Power saving mode (strømbesparelse tilstand), hvis man ikke skal benytte GPS’en. Husk at slå det til igen, hvis GPS skal anvendes f.eks. til at finde trackeren eller kæledyr.

 

Lokationshistorik

Ved at trykke på Historical route (lokationshistorik) får man overblik over brugerens placeringer gennem tiden.

  • Lokationshistorik-funktionen viser historikken over placeringer for en vilkårlig dag, inden for de seneste 90 dage. Indstil et tidsinterval, og klik på Search (søg). Man kan også vælge, om LBS-positionsdata skal vises.*

*LBS er baseret på mobilmaster og er derfor ikke specielt præcis.

  • Efter at have indspillet tidspunktet, vises et kort og et overblik over historikken.
  • Man kan afspille lokationshistorik ved at trykke på play-knappen i venstre hjørne i bunden af kortet, og vælge hvor hurtigt den skal afspille historikken – hvilket er smart, hvis man eksempelvis skal afspille en historik over flere måneder.

Geografisk hegn

Ved at trykke på Geofence (geografisk hegn) kan man opsætte et område – et “hegn” – og appen vil give en advarsel, hvis enheden bevæger sig ind i, eller ud fra det markerede område.

  • Herunder kan man opsætte et sikret GPS-hegn, navngive det eksempelvis “nabolaget”, og indstille hvor kort eller langt hegnet skal række. Når enheden forlader denne zone, vil appen sende en notifikation.

Tilføj nyt geofence

  • Tryk på +-ikonet øverst i højre hjørne for at tilføje et nyt hegn giv hegnet et navn, f.eks. “Nabolaget” tryk på Radius-feltet for at markere et område.

  • Brug to fingrer til at zoome ind og ud på kortet efter ønsket område tryk på Gem-ikonet øverst i højre hjørne for at gemme området.

Slet et geofence

  • For at slette et geofence/hegn hold fingeren nede på det hegn der skal slettestryk OK for at slette.
    ‎ ‎

Sundhed

Ved at trykke på Health (sundhed) i hovedmenuen, får man overblik over heldbredsdata på kæledyret.

  • Under Health finder man skridttælleren.

Skridttæller

Health Step (skridttæller) funktionen viser daglige skridt, hvor langt kæledyret er gået, samt hvor mange kalorier der er forbrændt.
Trackeren har en indbygget gyroskopsensor, som registrerer brugerens skridt. Antallet af skridt opdateres automatisk cirka hvert 10. minut, og fungerer helt uafhængigt af indstillingerne for andre funktioner.

For at skridttælleren virker, skal Step switch blot være slået til.

  • Ved at trykke på ikonet øverst i højre hjørne, kan der indstilles længden af kæledyrets skridt angivet i cm, og kropsvægt angivet i kg, for præcis beregning.
    Herinde kan man også slå skridttælleren til og fra, via Step switch-knappen.
    Når knappen er grøn, er skridttælleren aktiveret. Når den er grå, er den deaktiveret.

 

Samtale

Ved at trykke på Conversation (samtale) kan man foretage opkald direkte til trackeren, hvis den eksempelvis er forlagt.

 

Opkald til enheden

Ved at trykke på Call to tracker (opkald til enheden) kan ejer ringe til trackeren, og tale frem og tilbage – en god funktion, hvis kæledyret er blevet væk og fundet af en anden person.

  • Tryk på Call to Tracker tryk OK for at ringe op.

Lydovervågning

Ved at trykke på Voice monitoring (lydovervågning) kan man anmode om et envejskald fra trackeren til det nummer, der indtastes (f.eks. hundens ejer), så man kan høre lyden omkring trackeren, uden at forstyrre kæledyret.

  • Indtast telefonnummer tryk OK for at ringe op.

Indstillinger

Når appen viser, at trackeren er online, kan man redigere i en lang række smarte funktioner, ved at klikke ind på Settings (indstillinger).

  • Under Indstillinger kan man bl.a. skifte adgangskoden til log in, se oplysninger om enhed, slå forskellige funktioner til eller fra, indstille sensorlys, finde kæledyret osv.

Om enheden

Ved at trykke på About the device (om enheden) kan man få overblik over enhedens navn og ID, og indtaste kontaktoplysninger på ejer af trackeren, f.eks. trackerens telefonnummer (Device phone number).

  • Nederst ses felterne Filter LBS og Filter WiFi. LBS og WiFi betyder, at armbåndet kan bruge både mobilmaster og WiFi-netværk som hjælpemidler til at fastslå armbåndets position.*

*Hvis der opleves upræcise lokationer, kan man vælge at filtrere disse to funktioner fra. Når man trykker på dem, vises en blå prik ud for valget, og dermed bliver LBS- og WiFi-positionering deaktiveret. Dette kan hjælpe med at undgå upræcise positioner.

Bemærk: Trackeren finder den mest præcise lokation ved frit udsyn til åben himmel. Indendørs kan vægge og tag forstyrre signalet.

Skift adgangskode

Ved at klikke ind på Change password (skift adgangskode) kan man ændre adgangskoden til enheden.

  • Skriv den gamle adgangskode den nye adgangskode og den nye adgangskode gentaget.*
  • Gem den nye adgangskode ved at trykke OK.

*Det anbefales at skifte standard-adgangskoden der anvendes ved første log in, til en personlige kode.

Primært nummer

Ved at trykke på Main monitoring number, kan man indtaste det nummer, som trackeren sender SMS’er til. Dette nummer modtager SMS-notifikationer fra trackeren, f.eks. hvis SOS alarm er aktiveret.

  • Indtast det primære nummer (f.eks. kæledyrets ejer) tryk OK for at gemme.

Indstil SOS numre

Ved at trykke på Set SOS number (indstil SOS numre) kan man indtaste fortrukne SOS-numre, eksempelvis familie eller naboer, som trackeren kontakter ved SOS-aktivering.

  • Tryk på Set SOS number → indtast de tre fortrukne kontaktpersoner efter rækkefølgetryk OK for at gemme.
  • Ved at holde SOS-knappen på trackeren inde i ca. fem sekunder, ringer man op til de tre SOS-numre, efter rækkefølge.
  • Trackeren ringer til kontaktpersonerne over to omgange, én ad gangen, og hvert opkald varer omkring tyve sekunder.
    De fortrukne kontaktpersoner (det øverste nummer i Set SOS number + Main monitoring number) får en SMS tilsendt, hvis opkaldet ikke bliver besvaret.
    ‎‎
  • SOS-knappen kan også bruges til at afvise og afslutte opkald.

    Bemærk: Går et opkald fra trackeren til telefonsvarer, f.eks. ved SOS-udløsning, tæller det stadig som et aktivt opkald. Det kan vare op til 30 minutter, hvor trackeren tror, at opkaldet er besvaret. I denne periode vil det ikke være muligt at ringe op til trackeren, da det teknisk set er i gang med et opkald.

    Det anbefales derfor, at pårørende slår telefonsvareren fra. Dette kan som regel gøres direkte på telefonen – ellers kan teleudbyderen kontaktes for hjælp til at deaktivere den.

Tænd/sluk for SMS-advarsler

Ved at trykke på SMS alert switch (tænd/sluk for SMS-advarsler) kan der aktiveres eller deaktiveres SMS-advarsler til den primære kontaktperson, hvis SOS-opkald ikke besvares.

  • Vælg ON eller OFF tryk OK for at gemme.

Sikkerhedstilstand

Ved at trykke på Safe mode (sikkerhedstilstand) og slå funktionen til, ved at klikke på Turn on, sørger man for, at det kun er de indtastede SOS numre + Main monitoring number, der kan ringe til trackeren.

Ukendte numre kan ved aktivering ikke ringe trackeren op.

Sensorlys

Ved at trykke på Sensor light (Sensorlys) man kan tænde/slukke sensorlysene på trackeren, så de automatisk tænder i mørke omgivelser. Det gør det meget nemmere at finde trackeren, når der er mørkt.

Tip: Funktionen kan forkorte standby-tiden og bruger meget strøm, så brug den gerne kun, når du har brug for den.

Find enhed med lyd/find dit kæledyr

Ved at trykke på Ring your tracker (find enhed med lyd) afspiller trackeren en høj ringetone, så den er nemmere at finde.

Talende ur

Ved at trykke på Talking clock (talende ur) kan man aktivere eller deaktivere, at armbåndet fortæller klokkeslæt, ved et hurtigt tryk på SOS-knappen.

Enhedssprog og tidszone

Ved at trykke på Device Language and time zone (enhedssprog og tidszone) indstilles sprog og tids zone.

  • Vælg English (engelsk) og tidszone 2 (den zone, Danmark befinder sig i) om sommeren, og tidszone 1 om vinteren (hvis den ikke selv automatisk har skiftet).

Tidsindstillet tænd/sluk

Ved at trykke på Timing switch (tidsindstillet tænd/sluk) kan man indstille hvornår trackeren skal slukke og tænde automatisk.

Genstart på afstand

Ved at klikke på Remote reboot (genstart på afstand) kan trackeren genstartes fra appen, uden at gøre noget på selve trackeren.

 

Tænd/sluk på afstand

Ved at trykke på Remote power-off (tænd/sluk på afstand) kan man tænde eller slukke trackeren fra appen, uden at gøre noget på selve trackeren. Det er sådan trackeren slukkes med SIM-kort i, da den af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan slukkes med SIM-kort i.

 

Gendan fabriksindstillinger

Ved at trykke på Restore factory settings (gendan fabriksindstillinger) kan man nulstille personlige indstillinger og data for trackeren. Det betyder, at alt bliver slettet, og trackeren er tilbage i samme tilstand, som da man købte det.

Alarmliste

Ved at trykke på Alert List (alarmliste) kan man få overblik og dato- og tidsstempler for, hvornår trackeren har udløst notifikationer, f.eks. lavt batteri, on/offline, brud på geofence osv.

Indstillinger for påmindelse

Ved at trykke på Remind setting (indstillinger for påmindelse) får man overblik over muligheder for at slå påmindelser fra appen til eller fra.

Under funktionen kan man slå påmindelser til og fra, samt vælge om der skal afspilles en ringetone, vibration, eller begge, ved påmindelser.

Gem ved at trykke på ikonet øverst i højre hjørne.

Ofte stillede spørgsmål

Ved at trykke på FAQ (ofte stillede spørgsmål) får man overblik over spørgsmål, som appen oplever går igen hos brugere.

Tjek denne, eller vores danske FAQ i bunden.

Produktet indeholder

2G og 4G GPS tracker til hund og kat

Magnetisk opladerkabel til 4G GPS armbånd og faldalarm boks Kort varebeskrivelse:

Magnetisk oplader kabel 0.5 meter

Pincet-til-SIM-kort-i-GPS-armbånd

Pincet til ind/udtagning af SIM-kort

Mini skruetrækker

Mini skruetrækker

Ekstra mini skruer til fastgørelse af SIM-kort klap

billede kommer snart

Magnet til afmontering af metalpins

billede kommer snart

Magnetiske fastgørelsesbolde til metalpins

billede kommer snart

Halsbånd

Gratis-simkort-til-alarm-fra-Qsmart.dk med hvid baggrund

Greentel SIM-kort

FAQ

Kortet i AnyTracking viser en lokation på trackeren, som ikke er præcis hvor det befinder sig
– Der kan være flere årsager til, at der vises en forkert/ikke nøjagtigt position på trackeren i Real time tracking. 
1. GPS (Global Positioning System) er et satellitbaseret system, hvor enheden beregner position via kommunikation med satellitter. Indendørs bliver signalet ofte forstyrret eller blokeret af bygninger og materialer, og derfor kan ingen GPS-enheder levere en stabil og præcis GPS-position indendørs. Trackeren finder derfor bedst lokation udendørs ved åben himmel, og uden at tykke vægge/tag/etager forstyrre signalet.
2. Hvis signalet i området er svagt, kan trackeren anvende mobilmaster (LBS) eller WiFi-netværk i området, for at finde en nogenlunde position. Brug af LBS-master og WiFi-netværk kan filtreres fra, hvis man ikke ønsker at armbåndet skal anvende disse, når det ikke kan finde præcis lokation. (Se afsnittene Om enheden eller Sporing i realtid). Når man trykker på dem, under About the device, vises en blå prik ud for valget, og dermed bliver LBS- og WiFi-positionering deaktiveret. Dette kan hjælpe med at undgå upræcise positioner. Dog kan der forsat forekomme upræcise lokationer, hvis signalet i området generelt er svagt.

“Jeg har ved en fejl aktiveret lyset eller ringetonen på GPS-trackeren – hvordan slår jeg det fra?”
– For at slukke for Find your pet-ringetonen: Tryk på SOS-knappen på trackeren for at slukke for melodien.
– For at slukke for sensorlysene: Gå til Sensor light i appen og vælg OFF.

“Hvilke indstillinger skal jeg vælge for sporing og batteritid?”
– Vi anbefaler at starte med en strømbesparende indstilling med længere tidsinterval mellem positionerne (f.eks. “12 hours battery saving mode” eller længere upload-interval). Det giver en markant længere batterilevetid.
Har du et meget aktivt kæledyr, kan du vælge kortere intervaller for mere detaljeret sporing – men vær opmærksom på, at det forkorter batteritiden. Du kan altid justere intervallet i appen, indtil du finder den løsning, der passer bedst til din kat og dit behov. Vælg “Single refresh” for at opdatere lokationen med det samme.

Hvorfor kan enheden ikke slukkes ved at trykke på knappen, efter at SIM-kortet er sat i?
– Når SIM-kortet er isat, kan trackeren ikke slukkes med knappen. Det er for at undgå, at den ved en fejl bliver slukket. Den kan i stedet slukkes på afstand i appen – eller ved at trykke på knappen efter at SIM-kortet er fjernet.

Trackeren står som online i appen, men når jeg bruger en funktion, står der “Failed” eller “no response
– A) Trackeren har dårligt mobilsignal, så dataforbindelsen bliver ustabil.
– B) Trackeren er i gang med et opkald – eller har lige afsluttet et opkald. Vent et par sekunder og prøv igen. Vær OBS på telefonsvarer for SOS-numrene (se SOS-knap afsnittet).